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TS16949试题库 部门： 姓名： 一、判断题 1、 ISO/TS16949：2002版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。2、 对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按ISO/TS16949:2002中7.2.2的要求进行评审。3、 内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。4、 按合同规定，机床厂的顾客已对其供应商提供的电脑程控配件作了验证；因此，机床厂就不必再对该配件制造厂作评价。5、 对ISO/TS16949:2002质量管理体系（技术规范）中要求的裁剪应该由企业自行决定，它不是由认证机构决定的。6、 ISO/TS16949:2002版质量管理体系（技术规范）标准实际上是对企业产品技术规范的一种补充。7、 在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“紧急放行”，但必须要有严格的可靠追回程序。8、当一个企业的某个过程由其承担委外加工时，公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但企业无需对此过程进行控制。9、企业取得ISO/TS16949：2002质量管理体系（技术规范）证书后，其证书在全球通用,并且完全可以取代QS-9000质量体系证书、VDA6.1质量管理体系证书、EAQF（法国）”94质量管理体系证书和AVSQ（意大利）”95质量管理体系证书。10、ISO/TS16949：2002质量管理体系（技术规范）标准适用于所有的产品制造业，只要一家企业申请ISO/TS16949：2002质量管理体系（技术规范）认证，不管它所生产的产品用在什么方面或其它领域，都可以申请ISO/TS16949：2002质量管理体系（技术规范）认证。11、观察项是指：审核员所发现的问题未构成不符合，但有变成不符合的趋势，或凭审核员的判断和经验未使用最佳方法。为了保证顾客的利益，应在最终的审核报告中将需改进的内容记录下来。12、过程方法的目的是：组织在于获取持续改进的动态循环，使组织在产品、组织绩效和业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。13、过程方法的优点是：对诸多过程的系统中单个之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。14、第三认证机构的注册审核员和组织内部的体系审核员都必须要求能够熟练运用IATF规定的所谓的“单一/统一的过程方法”来进行ISO/TS 16949：2002质量管理体系的审核。15、IATF规定的所谓的“单一/统一的过程方法”是指：即组织应首先识别那些与顾客直接连接的为数不多的过程，如：、市场分析/顾客要求、、销售/顾客反馈等。这些过程的输入是顾客要求，输出是顾客满意。每一个顾客导向过程中都可能有若干个相互关联的支持过程，相关的顾客导向过程间通过管理过程与顾客保持联系和沟通。如此构成的ISO/TS 16949质量管理体系形如“章鱼”（即：章鱼图），有许多触手一样的过程模式，每一对触手就是“顾客导向过程”的输入和输出。一个组织通常是通过这些触手与顾客进行紧密联系的。16、“乌龟图”中的问题“四只脚”着重考虑了每一个过程的内在风险。管理者使用这四个问题开发用来降低其组织特有的过程风险的综合计划。这些措施可以促使组织建立必要的支持过程，使用适当的设备，提供合适的培训，安装有效的测量体系，开发有用的工作辅助装置。”形成文件的程序”意味着该程序: A.被建立 B.被形成文件 C.被维持 D.被实施 E.A\B\C\D F.A\B\C 13.质量手册必须: A.形成文件 B.包括质量管理体系所建立的形成文件的程序 C.包括质量方针 D.包括标准的所有要求. E.A\B\C\D F.A\B 14.必须标识文件的 A.更改 B.目前修订状态 C.编号 D.A\B\C E.A\B 15.组织必须及时 顾客的工程规范. A.评审 B.分发 C.实施 D.A\B\C 16.记录的建立和保持是: A.为提供符合性证据; B.为提供体系运行效果证据; C.为了追溯 D.A\B E.A\B\C 17.顾客代表应被授权在 方面确保顾客的要求被涉及。 A.选择特殊特性 B.持续改进 C.产品设计和开发 D.检验和试验 E.以上都是 F.A\B\C 18.管理评审输入中不一定必须要求的是: A.内审结果 B.顾客满意的绩效趋势; C.纠正和