旅游景区管理实务摘要.pptVIP

3.1.3旅游景区形象的构成要素 （3）景区的文化形象（民间信仰，民俗文化等） 3.1.3旅游景区形象的构成要素 （4）景区的社会形象（景区所在地社区的参与） 3.1.3旅游景区形象的构成要素 （5）景区的企业形象 3.1.3旅游景区形象的构成要素 （6）环境要素（旅游地政治，经济，社会环境等） 3.1.4 旅游景区形象的定位 “定位”（Positioning）一词来源于广告学的概念，强调的是促使商品深入人心的策略与手段。一个品牌、产品或一个企业的市场定位，就是指设计一定的营销组合，以影响潜在顾客对一个企业组织的全面认识和感知，而形象定位则是探讨如何使产品进入消费者的心中，最终被消费者所接受。 旅游景区形象定位 景区形象定位实际上是个双赢的过程，即要创造一个能充分被游客接受认知的形象，同时，这个形象又能将旅游景区的特点、优势表现到最佳，从而激发游客的购买欲望和旅游决策，甚至激发旅游者的深层情感空间。 石梁飞瀑景区 黄龙景区 旅游景区形象定位的前提 (1)市场细分 旅游景区要对所在地客源市场进行细分，选择适合的目标消费群体，进行差异化的形象定位。 (2)优劣势分析 只有结合对景区在同类型或同一区域内竞争力，才能真正清楚自己目前旅游形象的真正状态以及自己应该采用哪种合适的形象定位和定位战略。 旅游景区形象定位的原则 (1)主题