“8090后”员工管理与辅导技巧.docVIP

“80、90后”员工管理与辅导技巧 【时间地点】 2012年8月4日 广州 | 2012年10月27日 广州 | 2012年12月8日 广州 【参加对象】 总经理， HR总监，员工关系、招聘、绩效负责人、部门经理 【费 用】 1200元/人 （含资料费、培训费、茶点，食宿费用自理） “后80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。 他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… “后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 本课程根据老师四年来对后80员工的潜心研究，凝练在企业工作的实践及走访世界５００强及中小型企业达680多家的经验而成，内容系统完整、注重实际运用，全心精心研修，与您共享后80员工引导的奥秘！ ● 课程目标 ◇ 全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征 ◇ 掌握了解后80与90后员工的方法及途径 ◇ 引导不同类型后80＆90的管理招术 ◇ 掌握激励后80＆90的技巧及策略 ◇ 掌握后80＆90辅导员工的方法 ● 课程大纲 第一节：360度了解后80＆90后 1、后80＆90后员工成长的背景 2、后80＆90后员工管理现状分析 3、后80＆90后员工个性分析 4、后80＆90后员工心理分析 5、后80＆90后工作分析 第二节：引导后80＆90后员工的管理招术 1、什么是简单粗暴的管理方法 2、盲目管理者五种类型剖析 3、了解后80＆90后才能理解 4、引导后80＆90后的招术 5、从四种性格角度引导后80＆90后 6、四种性格组合与岗位匹配的对应策略 第三节：点燃后80＆90后的工作激情 1、后8090后激励的要点是什么 2、激励的逻辑过程及层次论解析 3、有效激励后80＆90后要讲究点艺术 4、8大后8090后需要激励的类型及相应对策 5、激励低薪员工的6种方法 6、灵活运用激励手段 7、关心员工的招术 8、有效激励的四大原则 第四节：后80＆90后员工的辅导技巧 1、后80.90后面临的三大困境 2、重点培养后80＆90后的心态 3、引导后80＆90后消极情绪的策略 4、引导后80＆90后塑造自我目标 5、教导后80＆90后的四阶段 6、培养后80＆90后教导的方法 第五节：与后80＆90后沟通与权变的艺术 1、沟通不在于沟，而在于“通” 2、沟通是引导后80＆90后的生命线 3、积极有效沟通的三种风格应用 4、如何克服沟通中的障碍 5、提高有效沟通的黄金定律 6、哪些后80＆90后可以果断授权 7、有效授权要讲究方法与方式 8、大权集中小权分散 ● 授课老师：王老师 中国注册培训师,大型刊物《中国职业经理人》、《家族商业评论》等杂志撰稿人。企业总经理，是既做培训讲师又实际操作企业、带领团队的实干者。 深圳知名企业万店通2010-2011年首席管理顾问及全年培训讲师 深圳25强企业共速达物流2010－2010年全员培训讲师 深圳市银德科技2008－2010年管理顾问及全年培训讲师 中国企业执行力培训专家 中层管理技能实战专家 80/90后员工管理以及职业化心态塑造培训专家 销售团队打造体系---新动力训练营的创立者 【职业背景】 曾就职大型国企、商业集团，曾任宣传部干事、培训经理、销售总经理、总经理等职，2009年创办企业，并受聘于多家教育联盟任讲师。具有12年带领团队、培训演讲经验。 【擅长课题】 执行力系列：《西点执行力训练营》、《执行的思维―结果导向》、《执行的工具－企业3s业务运营管理》、《执行的方向―客户价值》、《执行的人才》、《个人战略和企业战略一体化》 中高层管理技能系列：《决战中层之MTP中层管理技能提升》、《中层执行力》、《精英管理者训练营》 80 90系列：《“80/90”后员工的管理与领导艺术》、《成功--从优秀员工做起》、《职业素养》 团队系列：《体验式魔鬼训练营》、《团队建设》、《职业化精神》、《高效沟通技巧》 销售系列：《top sales的十大销售步骤》、《顶尖销售人员的黄金销售心态》、《顾问式销售》 【授课风格】 ◇ 实战+互动：案例丰富、内容互动而非形式互动！ ◇ 大家风范：授课风格稳重大方、深入浅出，控场有力、内容实用。 ◇ 学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动。深受企业喜欢，受众学员总是能在快乐积极的培训氛围中受启发和提升，真正地帮助企业管理人员