企业员工增效培训计划要点分析.ppt

企业员工增效培训计划 目 录 一、培训思路 思路分析：企业就像一台时刻都在运转的发动机，从它开始运转的那一刻起，就预示着他的命运——要么更快更好的转动，要么悄无声息的慢慢消亡。员工作为企业的重要组成部分，它们的状态决定着企业是否处在高速运转。在工作的压力面前员工容易产生懈怠和不满，无声的抱怨会将企业奋进的激情掩盖。这时，作为企业领导的您，是否是在寻找： 如何让员工控制好自己的情绪？ 如何让员工调整好自己的心态？ 如何让员工认识自己的职场角色？ 如何让员工做好自我管理？ 如何让员工保持对企业的忠诚度？ …… 基层管理人员的素质直接影响员工对企业的印象，影响员工对企业管理水平的评论，也影响顾客对企业的形象，因此重视形象的管理层应当重视其领班、主管的素质修养。企业最好的福利就是对于员工的培训，企业的发展有赖于每个员工素质与能力的增长，增值员工就是增值企业。 发展基层管理者素质，是企业成功的不二法则！ 培养员工积极心态，是企业腾飞的开始 针对闽南地区企业的发展状况，南天竺公司本着“完善人的素质，做企业成长的助推器”的使命感，在与企业培训合作的过程中，不断的发现和总结企业的需求和症结，为闽南开拓者门准备了两份企业增效套餐，作为春节前回馈给企业的一份大礼： 套餐一：员工素质与心态篇 套餐二：员工心态与忠诚度篇 南天竺为此项培训专门成立培训师团队，以保证培训的服务和质量。 二、培训目的 purpose1：人性化管理是目前大部分企业所倡导的管理方式，企业引入情绪管理、员工心态调整、员工忠诚度塑造的培训，会让员工认为自己是被企业重视的，从而积极投入工作和生产。 purpose2：企业在进入生产旺季或即将进入生产旺季的时候，员工在心态上的不适应性往往导致生产（或工作）效率的低下，在这个时候引入此培训，可让员工转移对生产（或工作）中的主要矛盾，并通过培训发现矛盾根源，及时调整，从而提高企业的生产效益。 purpose3：企业增效培训属于短期课程培训，对企业的生产影响不大，在企业生产过程中引入此培训，更容易让员工保持高昂士气，而这个时期的培训更加有针对性，更容易让员工理解和接受。 培训目标： 调整员工心态，转变工作态度，让员工以饱满的热情服务客户； 加强团队建设，提高执行力与工作反应速度； 提高员工素质，提升服务能力与客户满意度； 鼓励团队，使之充满激情与战斗力，提高企业业绩； 提高员工归属感与忠诚度，从而保障企业持续发展。 三、南天竺培训优势 多年的企业人力资源辅导经历：为福诚、新文行灯饰、凯毅、宏澳等公司做过企业员工心态培训与忠诚度塑造辅导，积累了大量的成功案例与前期示范，对闽南企业员工心态有着很好的理解，并提出了独到的解决方案。 长期的拓展训练服务：为特步（中国）、九牧王、厦门移动、泉州邮政等高效团队的建设做出了巨大的贡献，并受到这些企业人力资源部高管以及参训人员的强烈好评。 专业的培训团队：南天竺的培训团队多是长期从事企业员工心态与忠诚度塑造、高效团队建设的专业培训师，不仅拥有心理学、组织行为学上的理论基础，而且，广泛与企业中基层员工接触的经历使得他们掌握了闽南企业员工的真实心态，具备丰富的实战经验。 优秀的培训模式：室内授课＋拓展游戏＋体验分享，这种三明治式的培训方式，充分挖掘了受训者的真实想法，体验式的学习方式使得培训效果较其他单一的培训方式具备良好的优势。 三、南天竺培训优势 本课程项目的优势： 是南天竺从培训课程体系中精选的课程组合，更具有针对性和适用性，目的在于解决企业员工积极性问题、心态问题和忠诚度问题，从而达到确实增效。 培训师团队由南天竺高级讲师饶一星、专职讲师陈敬和、特聘讲师关爱（深圳）及部分教学助理组成，在培训教学上有相当成熟的经验。 南天竺坚持“国际化视野，本土化操作”的理念，为客户量身定做培训方案，已成功服务多家本土企业，深刻理解闽南地区企业的管理现状。 四、培训套餐介绍 套餐一:员工素质与心态篇 　　　欲先服务好你的客户，必先服务好你的员工。一个不满意的员工比一个不满意的顾客更可怕，因为她影响的不只是十个潜在客户。服务营销告诉我们，一个企业的成功是一群有着相同追求，又充满激情的人创造的。所以，员工的心态比知识、技能更重要，心态影响工作的激情，影响着员工水平的发挥。 　　提升公司的业绩，从转变员工的心态开始！ 　　　基层员工代表公司的形象，其素质直接影响着交易的达成与顾客的满意度。世界上没有不好的员工，只有不够好的主管。如果你的员工出了错，一定是主管的原因，因为你没有把她培训好。 　　提升公司的业绩，从提升员工的素质开始！ 四、培训套餐介绍 课程设置： 室内拓展以南天竺自主开发课程——《快乐工作法》系列结合拓展游