2012企业培训师综合评审训练PPT.pptVIP

三、自信登场 2011-8-21 * 开场白：四件事 问候：各位考评员，各位同学，下午好！ 自我介绍：我是23号培训师（考生），我叫陈xx，在一家营销企业任职知识管理总监。 建立师生情感：能认识各位培训专家，让我非常高兴。今天，我也乐意交流我培训工作的体会。 预告：（1）今天，我交流的课题（考题）是：“第1题、谈谈你对‘培训是企业给员工的福利’这一观点的看法。”（2）我先给大家讲一个案例，然后从3个方面探讨该问题。 2011-8-21 * 四、在讲述案例时互动 1.情境事件：时间、地点、人物、事件 2.情境角色：态度、语言、手势、站位 3.情境讲述：入情入境、抑扬顿挫 2011-8-21 * 四、在讲述案例时互动 提问： A.提问时放缓语速 B.邀请最慈祥的同学（考评员）回答 2011-8-21 * 四、在讲述案例时互动 提问反馈： A.谢谢你的参与。 B.谢谢你的参与。是的，根据岗位职责一条一条地找出对应的技能训练点，这样的培训更具针对性。 C.谢谢你的参与。是的，根据岗位职责一条一条地找出对应的技能训练点，这样的培训更具针对性。我觉得你在培训方面是专家啊。 试比较，以上哪种反馈，更容易形成良好的教学氛围？ 2011-8-21 * 四、在讲述案例时互动 处理同学（考评员）的“诘问”： A.你还没搞清楚。在调查培训需求时，首先应关注企业的培训需求，其次才是员工的培训需