银行2016年工作措施.docVIP

银行2016年工作措施 2016年银行个人工作计划 2016年银行个人工作计划 2016年银行个人工作计划 一 、20年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 我行一直提倡的quot;首问责任制quot;quot;满时点服务quot;quot;站立服务quot;quot;三声服务quot;我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务