维护消费权第一课时.ppt.pptVIP

2、展示视频：搜身.SWF 初二（13）班 授课老师：熊玉妹 在购物这一过程中你的身份是什么？ 侵权曝光 你听说过或见到过哪些损害消费者权益的事吗？(要求小组内合作完成 ) 1、小组代表发言：如 注水肉、双汇“瘦肉精” 事件、染色馒头、回炉面包、牛肉膏、毒豆芽、、、 2、第二小组代表展示视频：诚信经营.mpg (1)维护消费者权益的基本法律是什么？ (2)我国消费者主要享有哪些权利？ 2、小链接： 国际消费者联盟于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。我国从1985年建立全国性的消费者组织----中国消费者协会。在1994年1月1日，我国实施《中华人民共和国消费者权益保护法》 ，它是一部保护消费者权益的综合性、专业性的法律；它是国家保护消费者以及消费者权利的法律依据。 1、专门保护消费者权益的基本法律：《中华人民共和国消费者权益保护法》。 第五组学生小组代表展示： 第四小组代表展示分析： 消费者主要享有的权利：（六项权利） （1）安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受侵害的权利。 （2）知悉真情权（知情权）：知悉商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法、售后服务等有关情况。——“明明白白消费” （3）自主选择权 ：拒绝更换商品或服务、搭售商品或服务。 （4）公平交易权 ：拒绝退货、短斤少两、强买强卖； （5）依法求偿权。 （6）维护尊严权。 展示：侵犯消费者安全保障权利的现象 假药致人丧命 假酒致人中毒 劣质热水瓶爆炸伤人 毒大米致人丧命 毒豆芽致人中毒 注水肉、染色馒头、回炉面包、加墨汁制红薯粉致人生病等 第三小组补充分析 1、分析维护尊严权与人格尊严权区别 第一小组补充分析： “情境研讨”（课本P64） （要求： 小组讨论、合作完成）： 1、上述情景中消费者的哪些合法权益受到了损害？ 2、你知道消费者还有哪些合法权益？ 图四：消费者的维护尊严权受到了损害。 图三：消费者的公平交易权受到了损害。 图二：消费者的知悉真情权受到了损害。 图一：消费者的安全保障权受到了损害。 小组代表分析展示： 这节课我学到了…… 懂得了…… 对我启发最大的是…… 一、单项选择题： 1、保护消费者权益的基本法律是： （ ） A、产品质量法 B、食品卫生法 C、消费者权益保护法 D、广告法 2、消费者权益日是每年的： （ ） A、9月15日 B、7月15日 C、5月15日 D、3月15日 3、目前，一些商家采用“捆绑销售”“最低消费”等手段销售商品或提供服务。这侵犯了消费者的 （ ） A自主选择权 B依法求偿权 C维护尊严权 D知悉真情权 C D A 4、为扩大内需，国家采取了“家电下乡”等一系列措施，鼓励居民消费，一些地方却出现了个别商家借“家电下乡”销售伪劣商品坑害农民的现象。这种不法行为侵犯了消费者的： （ ） ①自主选择权 ②知悉真情权 ③公平交易权 ④依法求偿权 A① ② B② ④ C ③ ④ D ② ③ 5、秋菊到某超市买东西，正要离开时，被营业员怀疑偷了东西，随即被保安人员带到办公室搜身，结果并没有发现偷任何东西。保安人员侵犯了秋菊的 （ ） A依法求偿权 B知悉真情权 C维护尊严权 D安全保障权 D C 6、今年，市场上出现了“回炉面包”“加墨汁制红薯粉”等不合格食品，其中它们的生产经营者侵犯了消费者的：（ ） A、人格尊严权和受教育权 B、知悉真情权和安全保障权 C、隐私权和财产所有权 D、公平交易权和自主选择权 7、作为一名消费者，当我们的合法权益受到侵害时，应该： （ ） A、进行报复，讨回公道 B、大事化小、私自了断 C、通过合法有效途径维护自身权益 D、捣毁生产厂家，不让他们再害人 B C