营销中心销售要点分析.ppt

人员框架 岗前培训 岗位职责和制度 销售流程配各工作表格 各部门岗前培训 1、营销中心综合管理制度； 2、部门工作事务、各岗位职责； 3、个人行为规范； 4、专业知识培训； 5、工作流程； 6、针对培训内容综合考核； 注：销售部置业顾问附加房地产专业知识、项目销售说辞、答客问、周边项目市场调研、等内容并考核后上岗。 制度版块 1、营销中心内控管理制度； 2、联合销售管理制度； 3、中建世纪城案场管理制度； 4、各部门职能及各岗位职责 销售版块之定价篇 1、营销中心根据市场信息和反馈制定详细销售价格 2、附定价流程 销售版块之上岗篇 1、销售人员入场，熟悉掌握项目说辞、答客问、房地产专业知识、销售技巧、周边项目信息； 2、逐级考核、上岗 3、附房地产专业知识及项目市调表 销售版块之接待篇 1、客户来电、到访、接待 2、做来电来访登记 3、针对客户做已、未购分析 4、当天工作情况会议上报销售经理 销售版块之蓄客篇 1、前期推广蓄客，筛查客户。 2、针对意向购买的客户进行排卡登记。 3、销售信息分次释放，进一步分析确认转签率 销售版块之认购篇 1、意向客户认购，填写认购书并存档客户信息和资料 2、填写已购客户问卷调查 3、做已购客户分析 销售版块之特殊审批 1、已认购客户出现更名、换房、退房及特审审批情况 2、做以上流程审批 3、附各流程审批单 销售版块之签约 1、认