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PS原理与项目管理 项目管理原理 基础概念 项目：为提供某项独特的产品、服务、成果所做 的 临时性 （一次性）的努力。 特征：临时性（有明确的开始和结束时间） 独特性（不同的项目其特点不同） 渐变性（分阶段完成） 风险性（不可试做和重做） 项目管理原理 生命周期： 启动阶段（确定目标和需求、确定项目组关键成员、项目可行性研究和分析、估算所需投资） 计划阶段（项目组织方式确认、项目基本预算和进程的制定、前期的准备活动、风险预测及应急措施的制订） 执行阶段（按计划实施项目，控制成本，管理进度，保证质量） 收尾阶段（评价、总结项目目标的完成程度；进行交接） 项目管理原理 项目管理：在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以便达到项目要求的过程。 （调用所有可调用的手段来管理项目，以达到项目目标。项目管理贯穿了项目的整个生命周期。） 　以欧洲国家为主——国际项目管理协会 （ＩＰＭＡ） 主要内容体系 　　　　　　　　　　以美国为主——美国项目管理协会 （ＰＭＩ） 项目管理原理 PMIPMBOK PMI: Project Management Institute 美国项目管理协会 PMBOK: Project Management Body of Knowledge 《项目管理知识体系》 9大领域：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理 项目管理原理 平衡制约——整体管理：协调项目的不同过程和项目管理活动，使之成为有效的整体，在各个相互冲突的目标与方案间权衡取舍。 基准计划——范围管理：确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，且只包括必须完成的工作 时间管理：为确保项目按时完成所必须执行的过程 费用管理：确保在批准的预算内完成项目所需的过程 质量管理：为保证项目满足原先规定的各项要求所实施的组织活动 项目管理原理 资源—— 人力资源管理：使项目涉及人员达到最有效使用所必需的过程 沟通管理：确保及时、正确地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息所需的过程 采购管理：为项目采购必要的物资和服务 防患——风险管理：对项目风险进行识别、分析、应对的过程 项目管理原理 里程碑：项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成 项目管理原理 启动模式： 项目管理原理 计划过程 目标： 1、项目经理与项目团队应当完成哪些工作 2、如何完成这些工作和任务 3、确定承担每项作业的具体人员 4、确定每项工作需要多长时间，以及具体何时开始，需要哪些资源等 5、确定每项工作需要多少经费 6、确定各项动作在什么地方进行 （计划在实际的执行过程中可能被更改，但它仍然是指引团队完成 工作的指针） 项目管理原理 实际操作 需求分析：质量需求、成本需求、时间需求等 确定项目目标：SMART原则 意义 任务分解：WBS工作分解结构 资源规划：包括确定实施项目活动需要哪些物理资源（人力、设备、材料）以及每种资源将需要多少。 进度规划：甘特图 (Gantt)、关键路径法 (CPM)、计划评审技术 (PERT) 风险管理：主要包括风险识别、风险评估、应对策略、应对管理等 项目管理原理 S：Specific 明确的 M：Measurable 可度量的 A：Achievable 可实现的 R：Result driven 由成果决定 T：Time 时间性 确定项目目标的意义在于： 1、明确项目以及项目团队共同努力的方向 2、产生一定的激励作用 3、为项目计划奠定基础 项目管理原理 WBS：Work Breakdown Structure 工作分解结构 项目任务（工作）分解结构WBS是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。它可以将项目分解到相对独立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元。 分解原则： 1、对组成项目的活动分门别类（按实施过程、生命周期、活动类型等） 2、在分解任务的过程中不应把任务的前后顺序加进去 3、把工作分解到能以可靠的工作量估计为止 4、在确定最低一级的具体工作时，应能分配给某个或某几个人具体负责 项目计划板里的甘特图 项目管理原理 执行过程 执行前准备：动员项目团队、鼓舞士气、统一认识、创造有利于项目执行的气氛和环境。（启动大会） 按计划执行：开展计划中的各项工作。 信息沟通：建立信息传递畅通的渠道，让该得到信息的项