品牌效应的消费心理特征课件.pptVIP

品牌效应的消费者心理特征 名牌可视为品牌顶尖发展的一族，它有强大的增值力。 在全球，名牌不足全部品牌的3%，却占有总销量的一半左右。由此可见，它的市场效应有多大。 名牌效应的心理意义 名牌的巨大市场价值与其对消费者心理－行为的效应密切相关。 实验一（马肯斯）：贴有著名商标的产品消费者评价更高 实验二（安德森）：当可供选择的品牌数增加时，受试者并没有因此而扩大品牌的选择，而是提高特定品牌的集中次数。这反应受试对品牌反应的忠诚特性 上述实验说明名牌效应不仅使消费者产生偏好和更高的评价，而且引发消费者对它的忠诚，即不因情景和时间的变化而改变。由此可见，建立一个高忠诚的顾客群对于企业发展市场来说是具有基本意义的。 名牌效应的消费行为特征 富兰克林牌汽车广告 广告语：一辆永远不会给你带来麻烦的汽车。 点评：消费者在购买车时往往担心的是车子是否耐用，会不会出毛病，不好保养的问题。但是该广告语明确的指出了“不会带来麻烦”，无疑是给消费者一个“定心丸”。这几个字预期是一种精神，不如说是一种承诺、一种誓言、一种理念。 其他承诺式广告语 富康汽车:走富康路，坐富康车方方面面实实在在满足您 猎豹汽车:猎豹汽车永不让你失望超乎你想象的高度低于你期望的 雪铁龙: 与您同途，为您效劳 雪铁龙汽车:想在你之前； 起亚汽车:用心全为你； 奥拓：处处为您着想　 雪佛兰汽车: 无论何种道路,都能畅通无阻.