质量管理基础知识培训教材讲义.pptVIP

7.产品实现 (2)与顾客有关的过程 7.产品实现 (3)产品的设计与开发 7.产品实现 (4)采购 7.产品实现 (5)生产和服务的提供 7.产品实现 (6)产品可追溯性 8.测量,分析和改进 测量,分析和改进的主要内容: (1)体系状况的测量 (2)对测量结果的分析 (3)对分析问题的改进 8.测量,分析和改进 a. 顾客满意度 b. 内部审核结果(后面详述) c. 过程的监视与测量 各部门目标管理的达成度 d. 产品的监视与测量 依据策划的安排所进行的过程中的各种检查(QC 工程图中及作业标准中规定的) e. 不合格品的控制 (1)测量内容: 8.测量,分析和改进 (2)分析: 对以上测量出的数据进行分析,对不合格或问题点找出原因. 数据种类: 8.测量,分析和改进 (3)改进: 对以上分析找出原因的问题点进行纠正,并预防. 8.测量,分析和改进 内部质量审核体系: 睿成微电子质量手册 END * * 管理スタイルはこんな風に進化して来ているとジョイナー氏は第4世代管理法と 言う著書の中で述べております。 まず第1世代でありますが、一番原始的な管理スタイルで、ただ自分でやる、自分で行動する管理です。 次に第2世代でありますが、これは欧米に多く見うけられる管理スタイルで、マ ネジャーの指示に厳格に従わせて、マネジャーの仕事