快乐地工作-幻灯片.pptVIP

快乐地工作  一、放下《捡石头的故事》 1、放下压力 理念：烦恼太多，往往是因为想法太多 生活两个字： 提问：什么样的船最安全?” 2、放下懒惰 服务理念之一：把简单的招式练到极致就是绝招！ 热爱工作！像乔·吉拉德一样！ 3、放下抱怨 别抱怨上帝，上帝都不知道你是谁 抱怨是无能的表现 越抱怨就越泄气 二、宽容 1、宽容自己 2、宽容他人 《禅师的故事》 《宽容的力量》 面对工作中你无法理解或关系僵持的人，可以尝试以下几点： 1、站在对方的角度考虑问题，多看看别人的优点而不是死咬缺点不放。（换位——如果我是他……） 2、尊重对方，关心对方，多赞扬对方，不要不舍得开金口。 3、和攻击性较强的人相处，对方的话不必放在心上。 警句：朝天上吐唾沫的人，最终弄脏的，往往是自己的脸。 4、在关系僵持或恶化的时候，一定要主动表示友好，不要碍于面子、难为情。 5、人际沟通的能力很重要，人际适应的能力更为重要，学会境凭心造。 三、工作是生活的一部分