中国购物中心培训课程——运营管理讲义.ppt

5 购物中心过程运营 1 运营在购物中心开发建设过程中进入有必要吗? 2 运营在购物中心周期中的阶段特点有哪些? 3 在购物中心处于正常经营阶段时,运营的竞争优势靠什么? 建设期运营重点: 5 购物中心过程运营 团队建设 机构设置 制度建设 专业培训 建设控制 试业期运营重点: 5 购物中心过程运营 现场管理 店面形象 装修进度 指示系统 团队调整 经营期运营重点: 5 购物中心过程运营 精细化服务 专业化管理 发展期运营重点: 5 购物中心过程运营 核心竞争力的发掘 专业培训的升级 创新期运营重点: 5 购物中心过程运营 运营方式的变革 品牌价值的提升 6.1 购物中心统计总表 6.2 购物中心经营分析 6.3 信息管理系统 6 购物中心经营统计 1 购物中心的经营分析仅靠财务分析足够吗? 6 购物中心经营统计 2 经营分析指标体系的重要性? 3 如何在运营中有效地使用计算机系统管理? 统计指标 本期 上期 … 资 源 建筑面积(㎡) O X X 停车场面积(㎡) O X X 自用面积(㎡) X X X 公建面积(㎡) O X X 经营面积(㎡) O X X 可出租商铺面积(㎡) X X X 广告面积(个) O X X 停车位(个) X X X 商铺数(个) O X X 人流量(万人) X X X 6 购物中心经营统