七房地产销售八大流程要点分析.ppt

1、当客户看现场时有极大的兴趣。 “你的眼光真不错，这种户型正是我们热销户型，非常受欢迎，那就定这一套吧” 2、现场人气旺盛，客户比较兴奋时。 “你也看到了，我们房子卖的非常快，价位较低，我建议您先定一套，否则买不到好房子会很遗憾的。” 3、现场多组客户在谈同一套房子。 销售代表应讲：“先定再谈，否则房子没有了谈也白谈。” 4、当客户要求优惠时。 先定再谈：A、表示诚意，才可能批优惠。 B、房子定了，不会出现价格谈好房子没有的情况。 5、当客户要和人家商量时。 “正因为您要和家人商量，我才觉得您更应该定下这套房子。 A、为您保留，不会出现在您决定买的时候，被其他客户买去了。 B、您可安心比较其他楼盘。 逼定时机 6、 客户的坐姿或表情发生变化时 7、 置业顾问已经赢得了客户信任和依赖  8、 客户自己在认真计算房子的价格时  9、 客户连连点头配合你的谈话时 10、客户同一天来过两次以上的 逼定时机 逼定方式 1、正面进攻，反复强调产品和环境的优点，重复购房手续、步骤，逼其下定。 2、若不成功就追根究底，找出问题，个个击破， 3、举例保证，现在定购是对他最有利，告诉客户不定而可能发生的利润损失。 ?4、提供某项特殊的优惠作为下定鼓励。