患者安全敏感指标在护理安全管理中的应用摘要.ppt

患者安全敏感指标的建立 指标来源： JCI 等级医院评审标准 卫生厅评价指标 美国护理质量指标 各各形式查房中发现的问题 医院规章制度护理分册 患者安全敏感指标的应用 选择科室试用完善 保持畅顺沟通渠道→消除歧义 允许多种模式共存→寻求最佳版本 患者安全敏感指标的应用 具体运用 患者安全敏感指标 在护理安全中的应用 主要内容 患者安全概述 安全管理传统方法 患者安全敏感指标的建立 患者安全敏感指标的应用 患者安全数据分析 安全管理思维与实践 患者安全概述 概念 患者安全(Patient Safety)是指在医疗服务过程中所采取的必要措施,来避免或预防患者不良结果或伤害,包括预防错误、偏差与意外 。 护理安全是评价护理质量最敏感、最有效的指标，是护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。 全球有3.5%~16.6%的住院病人接受过不合理的治疗 约1/10的住院病人蒙受因医疗不当而造成的不必要伤害 其中70%的不安全事件导致暂时性失能，14%导致死亡。 彭磷基.国际医院管理标准中国医院实践指南[M].人民卫生出版社, 2008:176-183. 患者安全概述 医疗安全是当前医院管理中的重中之重 医院安全管理的最终目标