标准管理实务要点分析.pptVIP

— * — AS 标准化 第二章 第四节 岗位工作手册 流程知识 概述 流程图的符号 流程开始和结束 流程涉及的文档 工作任务、动作 判断 工作流向（单向） 工作流向（双向） 两项工作相连接 跨越（两项工作不连接） 流程说明、标注 子流程 — * — AS 标准化 第二章 第四节 岗位工作手册 流程知识 概述 流程图的 绘制 A 矩阵式流程图 横坐标表示流程参与部门和岗位的名称，纵坐标是按时间顺序描述的动作，即先做何事，后做何事。 部门经理 申领人 管理部 提出文具申请 审批 办理 结束 — * — AS 标准化 第二章 第四节 岗位工作手册 流程知识 概述 流程图的 绘制 B 直线式流程图 直接按照动作的顺序完成的流程图。参与的部门和岗位可通过流程说明或标注的方式予以补充。 流程开始 流程一： 流程二： 资料保存，流程结束 流程三： 标准管理实务 中层经理培训之—— — * — Start 标准 第一章 标准化 第二章 — * — 过渡页 TRANSITION PAGE 标准 第一章 下一章 标准的定义 标准的类别 企业的标准体系 标准的制定原则 — * — AS 标准 第一章 第一节 标准的定义 引例 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，认为不过是“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是