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目录 1. 能力模型介绍 4 2. 明确企业使命和核心竞争力 10 3. 构架个人能力模型 13 4. 通过集成的人力资源体系创造竞争优势 21 5. 下一步工作 48 通过集成的人力资源体系创造竞争优势（续） 以“员工综合表现评估表”的结果为基础，考虑员工的薪酬回报和晋升机会 报酬与晋升 通过集成的人力资源体系创造竞争优势（续） “员工综合表现评估表”应用示例－目标与期望 类别 发展重点 （总额为100） 主要目标 业务技能 50 管理技能 30 业务发展能力 10 专门知识 10 通过集成的人力资源体系创造竞争优势（续） “员工综合表现评估表”应用示例－表现评估 业务技能 表现评估 M A P NP NA 信息收集 – 按关键路径收集数据，以支持基于事实的决策 信息分析 – 有效地组织信息，以促成基于事实的决策 归纳汇总 – 将分析结果综合成具有说服力的报告 创造性方案 – 制定创造性解决方案，寻求持续改进的机会 流程分析和设计 – 优化业务流程 工具使用和操作 – 对具体的工具和技术的掌握 工作进度控制 – 按既定工作计划完成任务 工作质量控制 – 保证工作质量符合企业的标准 费用控制 – 在预算费用内完成既定任务 方案设计 – 具备规划设计能力 M A P P P A P P NA P M：熟练应用 A：掌握 P：有进展