六西格玛的发展阶段与价值创新.docVIP

六西格玛的发展阶段与价值 讲师：胡楠 一、六西格玛的发展阶段 西格玛于1987年起源于摩托罗拉公司，1992年被推广到霍尼韦尔公司，2000年被通用电气作为转变公司DNA的方法。六西格玛历经13年在美国最终形成，现在被世界上的很多国家和地区所采用。 1.六西格玛在摩托罗拉 摩托罗拉总裁Robert Galvin获得了美国第一届国家质量管理奖（也就是鲍德里奇奖），他在1989年对六西格玛做出了评价：如果你可以控制波动，就能得到非凡的结果。 2.六西格玛在霍尼韦尔 霍尼韦尔总裁Larry Bossidy对六西格玛的评价是：虽然六西格玛有很多统计学工具，但它是一场领导力和文化变革，而不是一个技术培训。也就是说，六西格玛不仅能够提高产品质量，更是一场领导力的变革。 霍尼韦尔公司从1992年到1996年期间实施六西格玛，降低了14亿美元的成本，提高了14%的销售收入，并且提升了股价，缩短了新产品的开发周期，减少了应收账款。 3.六西格玛在通用电气 通用电气公司高管杰克·韦尔奇对六西格玛的评价是：六西格玛是我们曾经有过的最重要的管理培训，它比上Harvard商学院和去Crotoville培训还要好，它教会了我们一种思维方式。 通用电气从1995年开始实施六西格玛，完成了200个改进项目，进行了大量培训；1996年完成了3000个改进项目，培训了3万名员工，该年投资2亿美