数字化制造过程管理要点.pptVIP

人均消费：一般35000美元为饱和点。 投掷银币： P（xi）=0.5， log2 P 0.5=-1， H（x）=-（-1X0.5-1X0.5)=1 数字化制造过程管理技术（一） ——制造过程管理的体系结构 2013年11月11日 周建强 衢州学院机械工程学院机械工程导论课程 制造过程管理的体系结构 制造过程管理的决策目标体系 制造企业的组织结构 制造过程管理的功能构成 数字化制造过程管理的空间优化理论 数字化制造过程管理的时间优化理论 1.制造过程管理的决策目标体系 制造过程管理是一个产品全生命周期管理：产品规划分析，产品研制开发（计划），产品设计过程管理，产品生产计划，产品生产过程管理（采购、加工、处理、装配），产品销售管理（出厂、销售、配送），产品售后服务，产品“退役”回收。——决策目标。 制造过程管理决策目标：T，Q， C， S，E。 T（时间） Q（质量） C（成本） S（服务） E（环境） 应变能力 竞争能力 制造过程管理的决策目标体系 时间 T：产品设计和生产过程变化的反应；生产率 80 83 86 89 92 95 98 01 04 07 2 时间 4 6 8 10 平均产品寿命 TL 平均开发时间 TD TD TL 年数 时间作为竞争的决定性因素（产品生命周期缩短） 制造过程管理的决策目标体系 质量 Q：产品设计（市场接受），产品制造，服务质量。 现代质量的定义 对不同类型或技术的产品有不同要求：高、中、低。 不同时期对同类产品要求也不同：独占，竞争；上市初，成熟后。 客户素质、经济承受力：不同人群和文化的要求。 制造过程管理的决策目标体系 客 户 满 意 程 度 欣喜 一般 失望 精心服务 使客户意外满足 尽力满足 基本 标准 漫不经心 经 营 特 色 ? 质量是客户定义的 ? 无投诉 ≠ 客户满意 符合标准 制造过程管理的决策目标体系 成本 C：制造系统的成本：装备与设施，材料，劳动力，能源，维护与培训，投资（银行还贷、利息），经常性（商务、宣传、管理、分摊）等。 假设： 5 年的产品寿命; 20%的市场增长率; 每年 2% 的价格降低。 利润减少 4 % 22 % 33 % 原因 开发成本 增加 50% 制造成本 增加 10% 产品上市（广告） 延迟6个月 制造过程管理的决策目标体系 推 卖方市场 拉 需求 生产企业 买方市场 两种计算方法 制造过程管理的决策目标体系 服务 S：使顾客完全满意。 以产品为中心 以顾客为中心 以市场为中心 “中心”的变化 由生产者主导的 大规模生产和消费 由消费者引导的 注重个性化的生产和消费 制造过程管理的决策目标体系 环境 E： 可持续性发展公式：E=10-6PWI；E——对环境影响，P——污染（以百万人计），W——人均消费 美元/人，I——单位消费引起的环境损害（污染度）。 绿色设计与绿色制造：ISO14000国际环境管理认证体系；绿色环保标志：冰箱、汽车、空调等。 2.制造企业的组织结构 组织结构：纵——生产、营销、技术、人事、财务；层——决策、管理、作业。 输出输入模型：物流、信息流、价值流（资金流）、员工流（人流）。 制造企业的组织模型 制造企业的组织结构 组织结构类型：职能型、事业部制、矩阵型和多维立体型。 销售部门 技术部门 制造部门 职能型组织结构 面向功能的组织结构 总经理 生产计划 加工 质量控制 设计规划 产品设计 生产工艺 广告宣传 销售 制造企业的组织结构 Teamwork Teamwork Teamwork 事业部1 事业部2 事业部3 上层主管 事业部制组织结构 面向分权的组织结构 事业部制：决策集中，分散经营。 制造企业的组织结构 矩阵型：职能部门与产品（项目或服务）结合的（规划—目标）组织结构。 矩阵型组织结构——面向过程的组织结构 产品（项目）小组A 产品（项目）小组M 产品（项目）小组N 产品（项目）小组B … 职能部1 职能部2 职能部m 职能部n . . . B1 B2 高层主管 制造企业的组织结构 多维立体型：（超事业部） 按产品（项目或服务）划分事业部——产品利润中心。 按职能（市场研究、生产、技术、质量分析）划分专业参谋结构——职能利润中心。（研究院、企业规划院） 按地区划分管理机构——地区利润中心。 案例：青岛海尔集团 成立1984年，采用了直线