5.基于组织变革的培训需求 胜任力模型 现工作职责 变化后工作职责 胜任力模型 培训需求 个人ASK 能力项目差距 新技术 新流程 新设备 新系统 6.基于梯队人才培养的培训需求 类别 培养对象 培养目标 培养方案 管理培训生(MT) 接班人计划 * * 李晶? 2014 版权所有lijing@ (四)培训需求分析的步骤 做好需求分析准备工作 制定培训需求调查计划 实施培训需求调查工作 撰写培训需求分析报告 * * 李晶? 2014 版权所有lijing@ (五)培训需求分析的方法 访谈法 问卷法 观察法 自我评估法 互评法 确定访谈对象和人数; 准备访谈提纲; 访谈中注意气氛和过程控制; 整理并分析结果。 列出培训者所要了解的事项; 将列出的事项转化为问题; 设计问卷; 问卷试答、修改; 发放并回收问卷; 问卷结果分析。 比较适用于操作方面的工作; 一般在非正式的情况下进行,以免造成被观察者紧张; 观察法须与其他方法配合使用。 比较适合高素质的员工; 员工根据自身发展需要自我评估,并制定个人发展计划; 人资部和上级领导给与反馈和指导。 员工之间的熟悉程度是此方法成果好坏的决定因素; 对人员的心理素质要求较高; 需要企业文化支持。 * * 李晶? 2014 版权所有lijing@ 汇总培训需求:根据访谈高层和中层得到的信息、分析公司年度经营目标等得出的培训需求结论,结合培训需求问卷
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