团队建设与执行力提升(复烤公司)要点.ppt

单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了 有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能 。 团队建设的瓶颈究竟在哪里？ 并不是各成员太无能，而是这些成员们太“能干”，谁都只想演“主角”而不愿当“配角”，以致于无法让其他成员与其共事。 一、建设高效率团队 二、团队冲突管理 团队效率曲线 判断下面处理冲突的方法分别采取了哪种策略? 员工小王提出每月增加薪水1000元的要求，经理和他详谈后，达成每月加薪500元的协议。 在部门会议上，两个小组争论得非常厉害，部门经理综合双方见解得出最后结论。 小张和小李就一个问题产生异议，小李说： “ 好吧，就照你的意见办。 ” 部门经理宣布一项关于人员调整的决策。 为了解决一个问题，小周和小赵各执己见，最后双方决定一周后再作决定。 三、团队沟通 互动讨论：下达命令要点 张小姐，请将这份调查报告复印两份，今天下午下班前送到总经理室，交给总经理，请你留意一下复印的质量，总经理要带给客户参考。 5W2H 1.汇报工作说结果 2.请示工作说方案 3.总结工作说流程 4.布置工作说标准 5.关心下级问过程 6.交接工作讲道德 7.回忆工作说感受 四、团队文化建设与团队学习 中国式团队管理 团队管理的重点在于心 领导是核心，好领导是团队的向心力 员工是团队的基石 发挥制度和文化的协同配合作用 组织文化简要问题 在你的企业，究竟什么事情最重要？ 什么人易被提升？ 什么行为受奖惩？ 谁如鱼得水？谁日子难熬？ 如果用一句话来描述你的企业，该怎么说？ 阿东的裤子 阿东明天就要参加小学毕业典礼了，他想把这一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后每个人都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。 妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好后放回原处。 半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上，把嫂子惊醒了，猛然想到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么也得自己去做，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。 老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩乱麻，又把裤子剪断了两寸。最后，阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。 “团队学习”比“个人学习”更有利于形成共有的“企业哲学”。世界上的思想“公说公有理，婆说婆有理”，如果团队成员各学各的，就极容易出现……纷乱局面；……；只有坚持团队学习，才能思想共振、步调一致，从而奏出伟大和谐的音乐，并且让偏离者无处藏身。 团队学习 领导要诀30字 7字：对不起，是我错了。 6字：你有什么建议？ 5字：就照你的办。 4字：我们一起…… 3字：干得好！ 2字：谢谢！ 1字：请…… 无语：微笑 领导慎用30字 7字：照我说的做，没错！——刚愎自用 6字：我早就想到了！——揽功归己 5字：你怎么老是……——委过于人 4字：绝不可能……——扼杀创新 3字：我来做。——事必躬亲 2字：今后……——贻误商机 1字：我……——自我中心 无语：黑脸！红脸！白脸！ 团队执行力 执行就是有结果的行动!!!!!!!! 执行力就是把目标转变成结果的能力!!!!!!!! 为什么执行难 文化原因导致的执行问题： 人治，结果是良好的愿望，沉重的打击 1、中国是一个人治的社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。管理不能依赖“自觉性”。 2、中国是一种模糊文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术——量化管理。要学会用数字管理企业。 3、中国是一种面子文化，我们讲究“以情理服人”，情在前，理在后，而现代企业是一种利益文化，讲究“以理情服人”，理在前，情在后。 制度原因导致的执行问题： 制度、流程变形，结果是再好的制度也执行不下去 执行就是做事 自己做（能人体制，个人智慧） 别人做（法治体制，集体智慧） 摆脱事必躬亲的管理风格；制度与流程要不断优化；责任文化基础 人的原因导致的执行问题： 缺乏懂得执行的员工与干部 1、真正的执行的根本出路在于对原则的始终追求，世界上所有伟大的执行人才心中都有一个伟大的原则，所以执行是一种战略，是一种对实现原则的不断选择的过程。 2、员工是最大的资产，执行力问题是真相实际上是，如果没有执行，那么公司就会是负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资产负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资产负债转化