运营管理培训运营管理体系V要点.pptx

运营管理体系;;;运营管理的基本定义;运营管理的优势;中心管理内容分类;管理内容分类;管理的原则;理念和价值观;用人标准;事情的管理;人员的管理;;管理实施中的方法;管理实施中的方法;管理实施中的方法;管理实施中的方法;管理实施中的方法;管理实施中的方法;透过现象看本质;透过现象看本质;成功中心无法复制;成功中心又可复制;;管理的过程;中心运营的目标是提升中心的核心竞争力，因此就需要再次强调了不能脱离了某个环节或部门来单独的谈，否则就失去了目标和方向。要想具备成为成功的中心，必须要有一个相对完善的管理架构和体系：①有利于有针对性地进行任务的分解和环节的管控；②有了对中心架构的事先确立，那么，业绩的获取、教学的提高、服务的完善就可以有序进行。;管理流程的制定;管理流程的制定;具体事项的实施;实施过程中的完善;改进和创新;改进和创新;