第01章_消费者行为的影响因素理论_中山大学吴柏林教授“体验经济·体验营销”绝密资料.pptVIP

消费者行为的影响因素理论 1.1.1影响因素论的架构 两因素论 三因素论 四因素论 消费者行为的三大影响因素： 消费者行为影响因素的四个层面： 1.1.2影响因素的清单 1.1.2影响因素的清单 1.1.2影响因素的清单 消费者行为综合模型(CTM) 消费者行为黑箱模型 消费者决策过程模型(CDP) 消费者信息处理模型(CIP) 1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型：消费者行为反馈 所罗门模型：消费者行为轮盘 彼得模型 1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型 彼得模型 1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型： 　消费者行为反馈 所罗门模型 彼得模型 1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型: 消费者行为轮盘 彼得模型 1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型 彼得模型 1.2.2消费者行为黑箱模型 1.2.3消费者决策过程模型(CDP) ５阶段模型： ７阶段模型： 1.2.4消费者信息处理模型(CIP) 消费文化 消费革新及扩散 时尚与流行 消费文化 消费革新及扩散 时尚与流行 向下滴渗理论(trickle-up-down theory) 向上渗透理论(trickle-up theory) 消费