业务流程再造要点解读.ppt

华中科技大学管理学院 POM 企业流程再造（BPR）business process reengineering 　从现代组织学的观点看→它属于组织转型的范畴； 　从管理理论学派划分的角度看→它源于管理过程学派； 　从管理理论的经济学原理看→它是对古典分工理论的否定，提出了“合工”的思想 。 故事一 　　有一个书生读书很多，村里人要开发一个蓄水池，便请他当总指挥。他经过一番策划，便派村东的人去保护水源，又派村南的人去挖一条水渠，接着派村西的人去挖蓄水的大坑，最后派村北的人去负责运送土方，同时还规定了详细的施工标准和工期。全村行动，一个多月后宣告竣工：土方也运走了，塘也挖好了，渠也建成了，水源也保护得很好－可是水依然没有蓄起来，村里反而更干旱了。 　书生听到报告，赶到工地一看，气得当场晕倒，原来所有的事情都被很认真地做错了：保护水源的人在泉水周围修了一堵围墙，可是却挡住了修水渠的路径；修水渠的人于是绕开围墙，向另一方向挖开去；建水塘的人为了避免占用田地，在一个山头上挖了一个大坑；而运送土方的人又把挖出来的土运给保护水源的，去加固那个围墙。 故事二 　　植树节，某领导来视察植树的情况，走到一条街上，发现有一个人沿着马路在挖坑，已经挖了一排；而离他不太远，另一个人在往那些坑里填土。领导看了很奇怪，好好的路挖了又填，折腾什么呢？ 　　于是领导就问这两个人：“你们在干什么呀？” 　　“我们