开发社区便民网、做强首实服务业 ——关于通过开发首钢社区网,推进联动经营服务体系建设的建议 前 言 就一个企业而言,经营的起点应该是兴趣和熟悉。就一个企业的上层管理机构而言,经营开发的落脚点应该是建立在解决企业的核心问题或者是普遍性问题上。据此,提出了“关于开发首钢社区网,推动联动经营服务体系建设的建议”。 一、本建议提出的基础条件 社区网在国内已经是一个成熟的网站模式,运用网络系统的优势,针对特定对象建立的虚拟社区,通过开设论坛、发布信息、网上购物、网上服务等项目实现经营,目前首钢实业已经建立了自有企业网站,具备了网络管理的经验和专业人才,如果我们在此基础上,将其改造成首钢社区网,是完全有可能的; 石景山地区拥有30多个首钢家属区,常住人口数十万人,由于历史沿革,其中绝大多数对首钢实业有一定程度的了解和相当程度的信任,这些人本身就是首钢实业的潜在客户群。如果我们采取适宜的手段完全可以使其变成消费群体; 抽样调查,首钢家属区内有97%以上的家庭的电视机安装了“数字电视播放系统”,95%以上的家庭拥有电话机,70%以上的家庭拥有电脑。这些资源使我们建设一个集热线电话、数字电视系统推介和社区网络于一体的社区服务 网具备了硬件基础条件; 首钢家属区的唯一物业管理企业就是首钢实业所属物业公司,而且不同于一般意义上的物业公司,首钢物业是管理者和资产拥
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