什么是六西格玛 一个依据数据使用结构化问题解决程序而能取得及维持业务改进的灵活的系统 我们真正需要是什么数据和信息? 我们怎样利用这些数据和信息来得到最大的最终收益? 我们如何使问题结构化从而能使我们在问题出现之前发现流程改进机会. 哪些是合适的项目? 哪些是工作合适的人选? 需要什么管理系统才可保证成功? 为保证六西格玛的质量水平,重新设计产品和流程是正常的和必须的。 当流程输出的质量水平受到一般原因或背景变化的限制不能继续提高时。 当市场期待新的产品或服务时。 当一般公差影响了期待的质量水平时。 产品和部件的装配 订单的周期时间 集装箱/产品包装配合不当 有两个部件来自不同操作过程的部件,其各自的过程能力条件如下: Part 1: m1=5.859 s1=.008 Part 2 m2=2.174 s2=.006 计算组装两个部件总和的平均数和标准差。 若上两个部件(m=5.859,s1=.008 m2=2.174, s2=.006)要求装在一 个盒子里,客户对装配的要求是:间隔大于0.125,两部件将 可能损坏;若间隔小于0.001, 它们将无法装到一起。现一个 工程师对盒子的设计要求是m3 = 8.100, s3 =0.005, 评价此设计是否达到六西格玛水平。 如果没有达到,该如何设计? 平均间隔将是8.100-8.033=.067 间隔的标准差是: 质量屋“右墙
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