胜任力模型编码与概念生成技术分析.pptVIP

胜任力的概念 Competency：胜任力、资质、胜任特质 胜任力是指与工作绩效具有高度相关性的、能区分绩效表现优异者和表现普通者的、能够用可靠标准测量的行为特征。 胜任力模型：担任某一特定的任务角色所需要具备的胜任特征的总和，即针对特定职位表现优异的那些要求结合起来的胜任特征结构。它的三要素：胜任素质名称、胜任特征描述、行为指标等级的操作性说明。 行为与胜任力的关系 胜任力模型的标准建模步骤 建模步骤（一） 建模步骤（二） 建模步骤（三） 建模步骤（四） 建模步骤（五） 整理访谈记录的内容 整理访谈记录的要求 什么是编码技术？ 编码技术的主要任务：分析调研阶段收集到的原始记录数据，从各类资料及访谈记录中寻找与胜任力特征具有相关性的资料或行为事件（证据），在分析的基础上概括出包括知识、技能、能力、态度等系列素质指标，目的是从更概括、直观的角度掌握数据的全貌。 编码的“产出”是一个competency标准文档——“competency词典”,内容包括每一种competency的定义及其层级定义，有时还包括相关的行为案例。competency词典即成为具体应用competency模型的依据，在企业的招聘、选拔、绩效管理、员工发展等领域扮演重要的角色。 编码的基本过程 编码前的准备——明确编码方式 编码前准备——明确编码要求 编码前准备——明确编码规则 编码实施——判断行为信息