第四章公共关系的媒介.ppt

教学要点： 1.理解公关关系传播的基本涵义，传播的基本构成要素； 2.公关关系传播的基本方式及特点； 3.公关关系传播的效果及制约的因素； 4.传播媒介的选择。 传播的三层涵义： 1.信息的传递； 2.信息的交流； 3.信息的共享； 这个定义至少包括三个方面的内容： 1.公共关系传播的主体是组织，不是专门的信息传播机构。 2.公共关系传播的客体由两部分组成，一部分是组织内部公众，另一部分是组织外部公众。 3.公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段，以人际传播作为辅助手段。 5.互利性 　　任何个人、社会组织或团体之间发生的连带关系总是会存在双方的利益，公共关系依靠沟通、交流、协作等手段，创造的和谐、互惠氛围，能对社会活动中各主体利益产生调和作用，这不仅仅能让公共关系主体受益，而且也能让客体（公众）受益。 6.符号性 公关关系传播的符号主要包括语言、文字、音响、图画、表情及动作。 六、公共关系传播的环境 环境主要包括政治环境、经济环境、文化环境、地理及气候环境、人口及区域环境。 公关传播是社会活动，不能脱离社会环境独立进行。 人际传播沟通的主要特点： 1.显著的私人性； 2.双方的参与性； 3.传通符号的多样性； 4.反馈的灵敏性； 5.沟通的情感性； 6.主观的制约性； 大众传播的特点 1.传播