企业管理咨询1-4章课件.ppt

(4)咨询层次的提升。由基层的现场咨询-中层的专业管理-高层次的战略管理咨询; (5)咨询时限的延伸。由短期性生存问题-到对企业中长期性的发展问题的咨询。 D.正确选择咨询工作的方式 引进介绍（管理方法和管理经营上） 诊断建议（生产经营管理上） 教育培训（素质的提高，高效率管理系统） 推进变革（实施改革） E 必须保持正派的作风； F 坚持以接受咨询企业的利益为自已工作的出发点； G 谦虚谨慎、平等待人。 组织结构和组织运行的区别？ 三、企业战略管理咨询的方法 1 企业外部环境分析的方法 （1）宏观环境：运用一般环境分析法（宏观环境、企业间接环境）、综合评价法 　（2）中观环境（行业环境）：运用行业概貌分析法 　（3）微观环境：运用市场需求趋势分析法、市场竞争分析法 P79（2001.10）当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是(??? )? A.无风险，无机遇?????? B.风险很小，机遇很少? C.有些风险，有些机遇???D.风险较大，机遇较大 （2007.10）针对客户企业微观环境进行分析时，适宜采用（　） A．综合评价法 B．市场需求趋势分析法 C．一般环境分析法 D．行业概貌分析法 三、企业战略管理咨询的方法 2 企业内部条件分析的方法 （1）企业资源和能力分析法 （2）企业战略管理能力分析法 　A 企业领导班子确定企业使命和战略目标的能力分析； 　B 企业领导班子的整体素质和能力结构的分析； C 战略管理者领导风格分析 ：关系导向风格、任务导向、全方位导向、分工导向 三、企业战略管理咨询的方法 3 企业总体经营战略咨询综合分析法 （1）投资组合分析法 波士顿矩阵法\麦肯锡矩阵\通用矩阵(九象限分析法) 　 通用矩阵采用行业引力指标和竞争地位指标两个综合性指标。 （2008.1）若企业产品的市场地位居中，所在行业吸引力一般，则应建议其采用（　 　）P84 A．重点投资战略 B．积极投资战略 C．维持现状战略 D．减少投资战略 三、企业战略管理咨询的方法 3 企业总体经营战略咨询综合分析法 （2） SWOT分析法 　S 企业内部的优势（Strengths）、 W 指企业的劣势（Weaknesses）、 O是指企业外部环境的机会（Opportumities）、 T是指企业面临的外部环境的威胁（Threats） （2001.10）SWOT分析法主要用于(??? )? A.企业总体经营战略咨询 B.企业经营单位战略咨询? C.企业职能战略咨询?????? D.企业战略方案设计 三、企业战略管理咨询的方法 4 企业经营单位战略咨询法 　（1）行业结构分析法：行业内现有的竞争对手、潜在的加入者、代用品的生产者、购买者、供应商者。 　（2）行业内战略集团分析法： 　（3）行业寿命周期分析法：是指一个行业由于社会的某种需求的产生而逐步产生，也随着这种需求的逐步消失而消失所经历整个过程。 三、企业战略管理咨询的方法 5 企业职能战略咨询的方法 　（1）市场战略咨询方法：市场细分法、市场结构分析法 　（2）产品战略咨询方法：产品寿命周期分析法、获利能力分析法。 三、企业战略管理咨询的方法 6 企业战略方案设计和战略调整方法 (1)企业战略方案 是指为实现使命、战略目标、解决重大经营问题所拟定的多种可行的战略，以供企业领导选择的方案。这些可行方案如何提出，可由咨询组织成立若干小组，吸收客户企业有关人员参加，分别设计，拟定方案，提供讨论。 在方案设计中的要求： 首先，要对企业使命、战略目标设计多种可行方案供企业领导研究和选择; 三、企业战略管理咨询的方法 其次，要对企业需要解决的重大经营问题设计战略方案; 再次，咨询组对设计的多种可行的战略方案，应进行论证和分析，概括每个方案的主要优点和不足；同时按照利多弊少的原则，提出倾向性的优选建议，即咨询组织的优选方案建议，供客户企业领导研究和选择。 (2) 战略调整的方法 微调的方法、局部调整的方法、全局调整的方法。 三、企业战略管理咨询的方法 7 企业战略规划的方法 具体来说有三个方法： (1) 从空间体系上加以落实； (2) 从时间体系上加以落实； (3) 从规划重心上加以落实的方法。 ★★第四章 企业管理组织咨询 一、企业管理组织咨询的特点与作用 二、企业管理组织咨询的课题 三、企业管理组织咨询的主要方法 第一节企业管理组织咨询的特点与作用 一 企业管理组织的基本概念及其重要性 1 企业管理组织 是指