2015年ST企业培训师培训(TTT实战加强版)胡凤芩.pptVIP

2015年ST企业培训师培训(TTT实战加强版)胡凤芩.ppt

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主讲:胡凤芩 课程大纲【1】 【课程大纲】 第一天内容: 一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 ◇突破传统思维:培训师是可以2小时练成的! ◇STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质? ◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影? ◇如何快速提升培训师的亲和力和权威感? ◇如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方? ◇现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制! ◇STT版权工具:《培训师五行训练法》 ? 二、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术 ◇培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间 ◇STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比 ◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型 ◇岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务 ◇以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI! ◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升 ◇实现培训保障KPI的关键工具:《STT价值流分解术》 ? 第二天内容: 三、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度 ?? ◇培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求 ◇STT专业案例分析 —案例一:企业究竟存在什么问题? —案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果? ◇实战研讨:企业真实培训需求调研 ◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性? ◇如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决? ◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效? ◇演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化 ◇STT版权工具:《问题转换技术》 ? 四、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成! ◇场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗? ◇培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢 ◇培训师至少需要对培训现场成果负责! ◇学员不听课怎么处理? ◇实现真正控场的两项核心技术 —STT关键词教学法 —通向职业控场的四个关卡 ◇培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别! ? 五、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 ◇影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎” ◇STT专业视频欣赏:铁板与牛扒 ◇案例演绎如何轻松做到声情并茂? ◇如何加强自己在课程现场的互动能力? ? ◇如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理? ◇感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效 ◇现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动 ◇STT版权工具:《培训师卓越演绎五原则六步骤》 ? 第三天内容: 六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 ◇企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套 ◇案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师 ◇为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持? ◇实证思想在企业培训内容研发上的应用 ◇STT专业视频欣赏: —百事可乐员工训练标准教程 —08北京奥运会训练视频 ◇STT销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持! ◇STT在常见培训内容开发上的应用 —如何解决员工业务知识匮乏的问题? —如何解决员工技能不足、不熟练的问题? —如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题? ◆ STT版权工具: 《行为分析法》 ? 七、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 ◇知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提 ◇研讨:培训质量现场研究、判断与预测 ? ? ? ? ? 课程大纲【2】 ◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源? ◇如何优化培训内容,使学员更容易消化理解? ◇靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办? ◇如何使培训内容更务实、更快见效? ◇STT版权工具:《三线评判图》 ? 八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程 ◇培训课程研发的三个基本信息:培训对象、培训目标、培训内容 ◇如何选择合适的培训对象,避免培训资源浪费 ◇常见培训目标分析:如何正确设置培训目标? ◇与培训目标对应的检验手段如何设计? ◇培训课程开发中的常见问题: —培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办? —换个人课件就没法讲,怎么办? ? 九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练 ◇STT专业案例赏析:国际级PPT课件展示 ◇对主题、对象进行分析,轻松选择PPT的主色调 ◇运用色环为主色调配色,使你的PPT更美观 ◇PPT版式的设计与选择 ◇STT版权工具:《快速制作商业级别PPT的“一二三”》 讲师介绍: 课程主办:深圳市华晟企业管理咨询有限公司 全国招生:0755提前报名优惠) 培训顾问敖先生(24小时) QQ在线:4763048

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