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胜任力模型（职业素养） （F）诚信：诚实、善意的心态行使权利、履行义务。 级别 定 义 一级 工作中不说假话，诚实可靠。 二级 工作中不公不说假话，而且对承诺的事能勇于承担责任，决不抵赖。 三级 工作中以身作则，并能用具体行为或言语来影响别人诚信做事，努力创造诚信氛围。 四级 工作中以身作则，建设公司诚信文化。 胜任力模型（职业素养） （G）忠诚度：对工作、团队、组织的信任及忠实的程度。 级别 定 义 一级 忠实于本职工作，保守公司秘密，不做任何对公司不利的事。 二级 忠实于团队，对团队成员充分信任，积极维护团队利益。 三级 忠实于组织，对危害组织利益的行为，进行批评与纠正，并采取适当的防范。 四级 忠实于组织利益，积极主动影响组织成员忠诚于组织。 1、胜任力模型及构成 2、高管人员胜任力模型 3、管理序列人员胜任力模型 4、财务序列人员胜任力模型 5、制造序列人员胜任力模型 6、研发序列人员胜任力模型 内容 高管人员胜任力模型 知识 公司知识、战略知识、人力资源知识、财务知识、质量管理知识。 其他知识根据不同的岗位序列进行体现。 技能 决策、计划、创新、领导、理解、沟通 职业 素养 团队精神、服务意识、责任感、进取心、诚信、廉洁、诚信、忠诚度 1、胜任力模型及构成 2、高管人员胜任力模型 3、管理序列人员胜任力模型 4、财务序列人员胜任力模型 5、制造序列人员胜任力模型 6、研发序列人员胜任力模型 内容 管理序列胜任力模型 知识 基本知识、公司知识、人力资源知识、战略知识、财务知识、法律知识、计算机及信息系统知识、环境管理知识、营销知识、质量管理知识 技能 创新、计划、理解、沟通、领导 职业 素养 团队精神、服务意识、责任感、进取心、诚信、廉洁、诚信、忠诚度 1、胜任力模型及构成 2、高管人员胜任力模型 3、管理序列人员胜任力模型 4、财务序列人员胜任力模型 5、制造序列人员胜任力模型 6、研发序列人员胜任力模型 内容 研发序列胜任力模型 知识 基本知识、公司知识、专业技术知识、质量管理知识、专业外语知识、生产知识、计算机及信息系统知识、经验 技能 创新、计划、理解、沟通 职业 素养 团队精神、服务意识、责任感、进取心、诚信、廉洁、诚信、忠诚度 1、胜任力模型及构成 2、高管人员胜任力模型 3、管理序列人员胜任力模型 4、财务序列人员胜任力模型 5、制造序列人员胜任力模型 6、研发序列人员胜任力模型 内容 制造序列胜任力模型 知识 基本知识、公司知识、专业技术知识、质量管理知识、生产知识、环境管理知识、经验 技能 创新、计划、理解、沟通 职业 素养 团队精神、服务意识、责任感、进取心、诚信、廉洁、诚信、忠诚度 1、胜任力模型及构成 2、高管人员胜任力模型 3、管理序列人员胜任力模型 4、财务序列人员胜任力模型 5、制造序列人员胜任力模型 6、研发序列人员胜任力模型 内容 财务序列胜任力模型 知识 基本知识、公司知识、财务知识、法律知识、计算机及信息系统知识、经验 技能 创新、计划、理解、沟通 职业 素养 团队精神、服务意识、责任感、进取心、诚信、廉洁、诚信、忠诚度 员工胜任力模型 优秀企业的解决方案 1、胜任力模型及构成 2、高管人员胜任力模型 3、管理序列人员胜任力模型 4、财务序列人员胜任力模型 5、制造序列人员胜任力模型 6、研发序列人员胜任力模型 内容 胜任力模型 岗位胜任力模型 教育 背景 知识 技能/才能 相关 工作 经验 职业 素养 其他 要求 胜任力模型详细规定了岗位所需要的知识、技能、职业素养等各项任职资格。通过这些层次的指引，可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。 知识、技能、职业素养等任职资格之间具有严密的内在逻辑关系。首先，知识是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低，这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想；技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力，是岗位胜任力模型里面第二个组成要素，如果没有对知识的综合运用能力——技能，知识就不能够发挥作用，这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象。 在有了知识、技能后，最重要的就是职业素养，职业素养简单的说就是态度。虽然有了良好的知识基础、技能，但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。通常，当员工职业素养与公司职业素养不一致时，其在工作中也将难于达到工作目标，甚至会带来更大的负面效果。这就是说，良好的知识、技能，必须得通过符合公司要求的职业素养发挥出来。不同层级的岗位以及公司在不同的发展阶段对岗位胜任力的要求和侧重点不同。经营管理层（高层）除了要具备应有的知识、技能外，更为重要的还是职业素养的