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《企业人力资源管理咨询师(顾问)》基本功之
千钧一指--《管理咨询师项目洽谈及项目推进技巧》训练
6月6日,由金智源管理咨询机构承办国内第一个企业人力资源管理咨询师(顾问)特训班第二期课程在济南开课,本特训班课程体系全部训练课程及作业点评由华夏良子集团独立董事,东营新程石油科技有限责任公司独立董事,速赢商学院副院长,人力资源管理咨询专家,绩效量化考核专家,山东大学特聘研究员,济南大学特聘硕士生导师,济南市中小企业服务中心专家委员会常务副主任,《人力资源营销学》应用创始人王占坡老师全程指导。本期训练课程对学员们进行了《管理咨询师项目洽谈及项目推进技巧》训练。本期课程注重实用性,通过结合实操、现场训练,快速提升学员的实战能力。在两天的学习中,王占坡老师为大家讲解了目前最先进的管理咨询及培训项目业务开发流程,《管理咨询顾问项目开发的八大步骤》,让学员们快速掌握了这一销售策略。对于企业咨询顾问来说,优秀的销售技巧和谈判技术是保证咨询项目顺利进行的关键,通过本期课程学员们快速了解并掌握了销售的五大元素,在洽谈和项目推进中占得先机。
课程中王占坡老师通过现场模拟,让学员们扮演销售人员,然后分析暴漏出的不足,通过讲解金牌销售的主要流程使学员们了解如何提高销售的成功率。在这一环节中,王占坡老师特别强调了“承诺目标”的重要性,指出很多销售流程之所以推进缓慢甚至失败都是因为没有设计好“承诺目标”。
王占坡老师详细的为学员们讲解了《CADB目标表达法》,通过学习这项工具可以全面的提升学员们在谈判、销售、交流方面的能力,还可以快速将陌生人进行转化熟人,为销售推进打下基础。王老师又锻炼学员们结合《开场白的三段技巧》进行开场白训练,通过一对一的情景模拟训练让学员们发现自己的不足。针对出现的开放式提问不准确的问题,王占坡老师还特别为大家提供了一批联系内容,强化了学员们对开放问题的记忆。
通过以上的训练,《管理咨询顾问项目开发的八大步骤》五大元素中的“人、企”这两个环节学员们都已经掌握了。在接下来的“物”环节中王占坡老师为大家讲解了咨询顾问经常用得到的《顾问式销售技巧SPIN》,S ( Situation Question)情况问题,P ( Problem Question) 难点问题,I(Implication Question)隐含问题、扩大痛苦,N (Need-pay off Question)解决方案。
销售过程中感觉时机成熟了就要进入报价环节,也就是销售人员常说的“临门一脚”,如何踢好这一脚才能提高成交的几率、面对客户的拖延如何解决?在这里王占坡老师分享了自己结合多年咨询经验总结出的“TFBER”。即销售人员将产品卖点进行分析,准备多套“TFBER”,根据客户需求进行出牌,一般来说都能成功射门。而在客户出现拖延的时候根据客户的情况来一套“TFBER”就能快速的推动销售流程,成功解决客户拖延的难题。
在销售的过程中,价格谈判是常有的,学员们学会运用王占坡老师的谈判原则后,既可以减少价格的损失又可以让客户感觉自己砍价的成功。在合同签署之后还要加入订单关怀,确保项目的顺利进行。
王占坡老师担纲主讲的管理咨询顾问特训班注重理论体系的梳理,工具方法的演练实操,做到现场见效、即学即用。两天课程中快节奏、高强度的讲授及练习,王占坡老师倾囊相授,环环相扣。本次课程中的《管理咨询顾问项目开发的八大步骤》是咨询顾问的必备基本功之一,通过不断学习、练习“基本功”可以使学员更快、更稳的加入到管理咨询的行业中。
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