如何建立健全销售制度
一、目标管理制度
市场行情变幻莫测,销售人员要想从容应对,首先必须具备良好的执行能力。提升执行力的方法,除了认真严谨的工作态度外,还需要科学的目标管理制度。
目标管理不仅会帮助企业达成销售目标,更为重要的是,它将提升销售人员的执行力,从而帮助销售人员达成销售目标。
1.制定目标
建立目标管理制度,首先要科学合理地制定工作目标。制定目标时需要注意以下几个方面:
提供适当压力
俗话说“没有压力就没有动力”,但是绝对的压力并不能制造出绝对的动力。
图1 压力与绩效关系图
图1显示的是压力与绩效的关系,其中横轴代表压力,竖轴代表绩效。我们可以清楚地看到,在一般压力范围内,压力的大小与所取得绩效的多少是成正比的;当压力达到中间值时,绩效达到最大;当压力越过中间值,达到超常压力的范畴时,压力越大,所取得的绩效越少,两者成反比。一言以蔽之,压力与绩效之间是倒U字形的关系。
对于销售团队来讲,压力多半来自于销售目标。在了解了压力与绩效的关系后,管理者就要据此合理制定销售目标。目标过低,无法对销售人员形成压力,无法激发其斗志,无法取得好的业绩;目标过高,超出销售人员的承受范围,则容易使其产生沮丧放弃的思想,也无法取得理想业绩。总而言之,适当的压力才能创造出高绩效。
目标认同
目标制定后,管理者要让其成为整个团队的目标,而不仅仅是管理者个人的目标。团队成员都认同目标,才会齐
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