高绩效团队建设与部门管理.pptVIP

4、消除窒息团队创新的因素 科学家的实验： 五只苍蝇和五蜜蜂 装进一个透明的玻璃瓶里 瓶底朝上 大家来分析 这个实验说明： 实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变，所有这些都有助于应付变化。 一切压抑创新的意识，其实都是在削弱团队的生存能力。 团队应当意识到最重要的事情，就是应当打破常规，设立一种保护创新的规则，而不要墨守成规。 只有努力创新，才会有前途，墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。 4．1、坚决杜绝老好人主义 要保持团队的活力与生命力 一定要彻底杜绝老好人主义 作团队领导要敢说话、敢批评、（当然要讲究方法）要主持公平、公正、公开。 树立良好的团队风气 4．2、正确看待团队冲突 一个团队是矛盾的统一体，既有和谐，也有冲突。 一个优秀的团队，往往善于利用甚至制造冲突来为创新和团队的发展服务。寓和谐与冲突，在冲突中创造和谐，是打造黄金团队的一项重要措施。 一对要离婚的夫妻与一对恩爱的夫妻，那一对的冲突多呢？ 要离婚的夫妻是彼此怨恨，恩爱的夫妻是对事不对人。 团队也是如此。与一团糟的团队相比，优秀的团队中不见的冲突更少。 4．3、善于激发建设性冲突 冲突的发生，可以反映团队深层的管理问题。所以，管理者应该见微知著，防微杜渐，避免大的恶性冲突发生。 介绍两种较常用的方法： 第一种做法是在团队中设立“唱反调者”的角色，即每次指定一个人，让其在讨论中专门发起对现有方案的反对意见。 第二种做法是借助外力，即从外部引入人员，故意制造冲突，为本部门提出各种意见。 4．4、真诚——抚平领导与员工冲突的解药 1905年，沙俄海军的‘‘波坦金”号战舰兵变:这是一起管理者对下属情绪问题处理不当导致的兵变事件。（课堂讲述） 作为领导应该以真诚的态度对待下属，并且冷静的处理问题，而不是激发矛盾。如果领导仗着地位的优越的手中的权力，不尊重下属，蔑视下属的人格、劳动、作用等并总是以高 人一等的姿态，盛气凌人，那么久而久之，冲突就一定在所难免。 抚平措施: 关注员工在工作上的意见，尽快解决可以解决的问题，消除员工可能产生的不满。 关心员工的生活，不要让员工因生活质量太差而不满。 对员工以礼相待，尊重员工的不同意见，不羞辱员工的 人格。 领导在做错事时要勇于承担责任，敢于坦率认错，不可推卸责任。 领导和员工要形成鱼水之情，两者相互尊重，相互依存，切不可让员工积累不满，站到自己的对立面去。 4．5、明确绩效考核的目的并要认真执行 通过认真的考核促进员工的积极性，而不是通过考核压制员工。 在考核过程中如果不能做到严肃认真， 会给团队的发展造成巨大的障碍! 4．6、各部门要独立完成 对所属人员全面准确地考核 作为单位领导要及时的完成对所属员工的各项考核。 要坚持公正、公平、公开的原则 让每一位员工感觉到领导的存在 让每一位员工认为考核是必要的 通过考核让每一位员工感觉自己在团队的重要性 第六部分 制定员工发展规划与培训成功 ——团队执行的终极结果 没有对员工发展的科学规划与培训，这个团队就没有文化。 没有成功就没有一切，这是团队建设取得生存和发展的最根本结论。也是唯一的结论。 1、为本部门员工的发展制定科学的规划 团队领导不能仅做到自己埋头苦干和提高自我 要制定一个符合员工实际情况的进步发展规划 最重要的是让团队员工感觉出:在这里服务是有很大的发展空间 2、为本部门的员工承担经营管理培训的责任 三国时期的诸葛亮 蜀国的兴衰 做成一件大事靠的是一个团队 部门长就应该是一位良好的培训大师 在带领团队前进的过程中，你有义务和责任把你带领的团队的每一位员工都培养成岗位精英 一只狮子带领一群羊 一只羊带领一群狮子 既是管理者又是教练还是队员 你要对自己团队的全体队员负责 指导员工在工作当中成长，为他们提供学习新技能的机会和条件。 领导应该适应需要，把自己变成一个教练型的领导。领导不仅自己要上场，而是要让队员 拿金牌;不是显示自己的能力，而是激发和提高团队成员的能力。 3、成功才是硬道理 在当今的社会都很推崇‘‘成功学” 在任何一个企业里都很讲究实际 在每一个人的心里都有成功的意识 生存下去不是成功 只有在发展当中才能成功 要么晋升，要么出局。 4、成功源于明确的目标 美国通用电器的成功 日本丰田公司的成功 中国海尔集团的成功 5、一切从实际出发 根据企业的实际状况 就现有的团队成员进行业务能力、专长、性格、爱好等方面的分析 分别进行独立授权与考核 6、执行就是全力以赴