SONY PCS1 故障排除手册.docVIP

SONY PCS-1故障排除手冊 電源方面 問題 原因 解決方式 什麼無法開機？ 電源開關未設至On。 將電源開關設至On。 遙控器電池電量過低或已耗盡。 更換新電池。 接線方面 問題 原因 解決方式 為什麼無法連線？ 網路線鬆脫。 檢查網路線是否接好。 未取得正確IP。 檢查畫面網路的符號是否為深色，是否顯示正確的IP。 以PING的方式檢查網路是否暢通。 己方或他方有開啟Encryption via LAN 進入Administrator Setup Menu的Encryption via LAN項目，檢查是否有開啟。 Encryption via LAN需雙方同時開啟才能有作用，如僅單方開啟會造成無法連線。 可以連線，但為何聲音影像品質不佳? 連線頻寬設定太大 對外的頻寬使用滿載 進入Administrator Setup Menu的Status項目，檢查連線頻寬是否超出線路能乘載的最大頻寬。一般來說在公網的環境中，1%~2% Packet loss屬可接受範圍 如為點對點連線，縮小連線的的頻寬再連線一次。 如為MCU連線，縮小MCU的總頻寬再連線一次。 Packet Resend 被打開了或Adaptive Rate Control被關掉了 進入Administrator Setup Menu的LAN Setup項目的Page 4/8。 將Packet Resend Request設定為Off。 將Adaptive Rate Control設定為On。 Firmware版本不對等 進入Administrator Setup Menu中的Information選項。 查看Host Version為何。 若其他連接設備Firmware型號不同，可能造成H.264協定無法出現 PCS - 1接Switch或Switching HUB，但LAN Mode不為100Mbps與Full Duplex。 進入Administrator Setup Menu的Status項目的LAN Connection Status。 檢查LAN Mode Speed是否為100Mbps，Duplex是否為FULL。 如不為100Mbps與Full Duplex，進入Administrator Setup Menu的LAN Setup項目的Page 4/8，設定LAN Mode為Auto Negotiation或100Mbps，Full Duplex。 PCS-1所介接Switch Port設定為100Mbps Half Duplex，不為Full Duplex 1. 連線至介接Switch設備，將連接視訊的Port強制設定為100Mbps Full Duplex。 影像方面 問題 原因 解決方式 為什麼近端影像出不來？ Terminal線鬆脫 將Terminal線接上 Video Input未設定為Main 按遙控器上的Video Input Select按鈕。 選擇Video Input為Main。 為什麼連線後遠端影像出不來？ 對方未送影像過來 請對方作近端影像出不來的故障排除動作。 受到NAT的阻擋 請參考NAT的故障排除動作。 ISDN、IP混撥時為何看不到ISDN的影像？ Firmware為Host Version 2.01以後的版本 請至Administrator Setup的Information項目，檢查Host Version是否為2.01以後的版本。 如果是的話，執行Downgrade至2.01版本的動作。 聲音方面 問題 原因 解決方式 為什麼接上電視或音響時喇叭會發出尖銳的聲音？ 聲音輸入端子接到Mixed的接頭。 將聲音輸入端子改接到旁邊的Audio Out的接頭。 為何會出現回音 Echo canceler選項沒開 請至Administrator Setup的Audio Setup項目，將Echo Canceler選項設定為Internal Firmware版本不對齊 進入Administrator Setup Menu中的Information選項。 查看Host Version為何。 若其他連接設備Firmware型號不同，可能造成連線時會有echo產生。 為什麼對方聽不到聲音？ Audio Input Select未選到MIC 請至Administrator Setup的Audio Setup項目，將Input Select設定為MIC。 此時講話可看到畫面上meter會感應到自己的聲音。 MIC Select未選到Internal 請至Administrator Setup的Audio Setup項目，將MIC Se