中国企业缺乏的管理精神.doc

中国企业缺乏的管理精神中国需要什么样的管理思想? 尊重人的精神 国内的企业家有一种很普通的主论调没有规矩不成方圆，但很多企业家却把企业最重要的一条规矩即尊重人的规矩给忽略了。中国的企业家最爱打出的时髦口号是以人为本，但以人为本最重要的一点是尊重人。 经理的职责从很大程度上说是利用自身的专长和影响来帮助员工成功，而不是单纯的指使甚至是欺压，否则那就是工头而不是经理。著名的《第五代管理》的作者查尔斯middotMmiddot萨维奇有一句妙语：怀疑和不信任是公司真正的衰退之源。从尊重人的角度来说，上级对下级之间只能领导而不能说管理，因为管理就意味着要压抑人和管束人，而领导则意味着是去引导人，激发人。 要让管理真正地亲和于员工，不仅要在表面上与员工拉近距离，还要真正的关心员工。这种关心主要是指关心员工的前途和未来。也包括员工的学习机会，得到认可的机会和得到发展的机会。 容忍思维不同的精神 中国的企业家最不会尊重人的另一种表象是思维求同，实际上作为一个主管如果你不能容忍人，只喜欢那些想法、作法和你一样的人，就会在你周围聚集一批与你的思维相似的人，那时，你这个主管就很危险了。在江朗才尽时，你周围的人并不能帮助你。 道的管理精神 中国的企业家搞的企业文化往往是一种文学艺术的文化，非常狭窄，并不是一种能立得起来的企业精神和企业力量，而做企业的管理正是需要这种精神和力量。这就是道。 用道管人就离不开企业家的境界，企业家与企业家之间拼到最后拼的是境界，但很多企业家都输在了境界上，特别是一些民营企业的老板。 企业运作的技巧很好学，企业管理的招数也很好学，但境界却不好学，因为境界这东西常常是看得破、忍不过、想得到、做不来。很多企业家只能感觉境界，而不能走入境界。 世界级的扭亏高手、Unisys掌门人温白克说：对待你的员工一定要很诚实，要有一致性，不能朝令夕改，一定要把你的心拿出来给他们看，要心心相印，只有在这种情况下，他们才会跟你走。一、世界管理理论的三次变革 本世纪以来，西方经济领域出现了三次重大变革，每一次经济变革都随之产生了新的管理模式和管理理论。 (一)大批量生产时代与控制性管理 本世纪30年代以前是西方产业史上大批量生产时代。从当时的全球供给环境来看，社会产品总体上趋于供小于求。企业的任务是以尽可能小的人力、物力投入，以尽可能快的速度生产出尽可能多的产品。只要能够提供低价、标准的产品，即可获利与发展。所以此时企业把主要精力放在提高内部生产效率上，企业实行的是控制性管理。 其特点主要表现在：对资源投入的精细核算，对各类成本的严格控制，对生产工艺的标准化和流程化的追求，这一时代的管理是对企业现状的反馈信息所进行的维持性控制管理。这是与当时供不应求的市场环境和相对稳定的需求环境相适应的。 (二)大批量销售时代与推断式管理 本世纪30年代以后，基本消费品的需要逐步趋于饱和，产生了多元化的更高层次的需求，同时各国市场进一步国际化，西方经济进入了大批量销售时代。这个时代对企业来说，应付环境的变化、满足市场多样化的需求成为首要问题。企业把更多的注意力投入到企业的外部，关注原材料供应情况和产品消费市场的变化。以销定产和产品差异化成为新的经营理念。企业产生了筹划未来、预测变化的要求，并采取了诸如目标管理、预算管理和中长远战略计划等推断式管理。 其特征是根据现实的历史资料推断出未来预期的目标和市场态势，在前馈控制的基础上规划企业未来的发展。 (三)后工业时代与战略管理 从50年代起，西方经济开始步人又一个更新的时代，即后工业时代或突变时代。市场需求不仅更多样化，而且更动荡多变，消费者已经从对生活quot数量quot的要求转向生活quot质量quot的需求；同时二战后科技迅猛发展，以科技为驱动力，全球化竞争日益激烈。加上资源短缺和突发性事件不断增加以及社会对企业的更多限制，使得企业面临更庞大、更复杂、更陌生、更易变、更难预料的市场环境，企业随时有可能在竞争中被淘汰。在这种多变的时代，传统的控制性管理和推断式管理都难以保证企业的生存和发展，于是以研究和紧密跟踪环境变化与市场态势，强调及时响应和灵活多变的管理模式--战略管理应运而生。 其特征是着眼于长远变化和趋势的研究，通过整体的动态的战略规划来谋求企业的生存和发展。 二、我国企业管理模式的沿革 严格地说，我国企业作为一个相对独立商品经济竞争主体是在70年代末、80年代初开始的。因此，我国企业管理模式的沿革大致可分成三个时期：50-80年代属于计划经济管理时期，80-90年代上半期属控制式管理时期，90年代下半期开始向推断式管理时期过渡。从控制式管理时期向推断式管理时期转化有一个大的宏观经济背景：就是1992年邓小平南巡后我国经济开始向市场经济转化，企业逐步成为独立核算、自负盈亏、产权清晰的市场经济竞争主体，同时各