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重庆赛和物业管理有限公司 行 政 管 理 文 件 汇 编 2013年7月 二、部门管理职责 1、财务管理部 （1）负责公司的财务管理、会计核算监督、执行部门资金、账目的有效管理准确及时向公司报告财务经营状况。结合本公司经营特点，格执行国家财经纪律，方针政策。拟定年度预算计划并报公司批准后实施。按照会计制度设置帐目，正确运用会计科目，做好编制凭证，记帐，算账，对帐，月末编制会计报表。按银行制度规定，做好现金，支票，发票的管理工作。按照“会计档案管理办法”规定，建立健全公司的会计凭证、会计账簿、报表及其它会计资料的建档、保管工作。负办理现金、出账、结算、发放工资及与业务单位的债权、债务结算和清理工作。协助各部门制定《管理目标、经济目标责任书》，并监督执行保守公司财务秘密，维修公司利益。完成公司交办的其它任务。（１）（２）（３） （４） （５）（）（）（）（）完成领导布置的其它工作。 （4）负责组织对公司项目服务质量体系审核，并监督较重大问题的解决 （5）编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发，监督执行 （6）负责与质量认证机构的接洽 （7）组织质量数据分析和质量改进措施的研究、实施工作 （8）负责物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题 （9）完成公司领导临时交办的其他任务 第二章 职务职责 一、财务总监岗位职责 二、行政人事部总监岗位职责 三、物业管理部总监（企划部）岗位职责 四、物业管理部总监（质管部）岗位职责 秩序维护部总监岗位职责 六、餐饮部总监岗位职责 七、护工部总监岗位职责 8 检查属下员工的考勤、仪容仪表，表扬好人好事，处罚违纪人员，做到奖罚 分明，督促属下员工工作 职责9 监督辖区保洁人员、绿化人员的工作纪律及纠正违规现象，并做好记录 职责8 对存在的问题，积极找出原因并与服务中心商议提出合理建议和解决方案 职责7 公司市场拓展、项目开发工作的组织、安排 职责2 检查辖区内的卫生死角是否积存了垃圾杂物，并且及时调动人员清运 职责6 执行公司指示，积极配合各部门工作，做好交楼、入住及参观前的环境准备工作 职责5 完成领导临时交办的其他工作 职责9 组织部门制定环境管理制度，包括保洁管理制度、绿化管理制度等 职责2 每天上班前检查辖区内所列明的保洁、绿化项目的完成情况，及其积存量 职责3 定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况，并听取公司领导和 业主委员会的意见和要求，且全力负责贯彻实施 职责1 按上级的指示工作，主持每日班前会，分配员工的工作 职责4 建立、维护与客户（开发商、业委会）的关系，增进友谊 职责8 进行公司对外宣传策划、广告发布管理 职责7 代表公司与开发商（业委会）签订物业管理服务合同 职责6 物业服务管理的前期规划，撰写投标书，进行投标工作 职责5 建立物业市场资料、物业项目信息的数据库 职责4 物业市场调查、项目情况调查的具体实施 职责3 公司市场开发策略的制定并组织实施 职责1 做好员工岗前和岗位培训，提高下属的思想素质、工作质量和工作效率 职责10 负责公司卫生综合系统内秩序维护队伍的管理工作 职责2 完成公司领导交办的其他事项 职责8 处理危机事件，制定解决方案 职责7 负责项目秩序管理部人员的培训、考核工作 职责6 负责项目秩序管理部日常事务处理 职责5 负责项目消防管理 职责4 负责各项目秩序维护部的业务管理工作 职责11 完成总经理交办的其他工作任务 职责1 职责3 职责4 职责5 职责6 职责7 职责8 职责9 职责10 职责11 职责2 完成环境管理部经理交办的其他工作任务 职责12 职责3 制定秩序维护部管理制度 职责1 审核公司往来账目和管理费用开支 职责2 完成领导交办的其他事项 职责10 全面主持本部门的工作，组织并督促部门人员完成本部门职责范围内的各项工作 定期汇总公司的经济运作情况，向总经理提出 向公司提供财务分析数据和建议 职责9 按时完成税务申报以及年度审计工作 职责8 组织考核、分析公司经营，提出可行的建议和措施及合理化建议 职责7 负责审定公司各种经济合同 职责6 负责公司成本管理，开展成本预测、控制、核算、分析工作 职责5 组织公司的经济核算工作，负责资金、资产的管理 掌握好资金的筹集、使用、耗费、收入和分配 职责4 对重要经济合同及投资项目进行评议审定 职责3 财务部 行政人事部 市场企划部 质量管理部 秩序维护部 保洁管理部 餐饮部 护工部 财务总监 行政人事总监 秩序维护总监 物业管理总监 环境管理总监 餐饮部总监 护工总监 副