QM-01质量手册A.docVIP

制定： 审核： 核准： 日期： 日期： 日期： 修订履历 修订日期 版次 修订部门 变更内容概述 0.2 目 录0.1 修订履历0.2 目 录0.3 颁布令0.4 公司概况0.5 组织任命管理者代表 质量管理体系组织机构图 管理部门职责 0.5 质量手册版本状况表1.0 范围2.0 引用标准3.0 术语和定义4.0 质量管理体系4.1 总要求4.2 文件的总要求总则 质量手册 文件与资料控制 质量记录控制 5.0 管理职责5.1 管理承诺5.2 以客户为中心5.3 管理方针5.4 策划质量目标 质量策划 5.5 职责、权限和沟通职责和权限 管理者代表 内部沟通 5.6 管理评审6.0 资源管理6.1 资源的提供6.2 人事行政6.3 设施6.4 工作环境7.0 产品实现7.1 实现过程的策划7.2 与客户有关的过程控制识别客户的要求 产品要求的评审 顾客沟通 7.3 设计和开发7.4 采购采购过程 采购资料 采购物料的验证 7.5 生产和服务的运作运作的控制 生产和服务提供过程的确认 标识和可追溯性 顾客财产 产品的防护 7.6 测量和监控装置的控制8.0 测量、分析和改进8.1 监控策划8.2 测量和监控顾客满意 内部审核 过程的测量和监控 产品的测量和监控 8.3 不合格控制8.4 数据分析-8.5 改进持续改进 纠正措施 预防措施 9.0 附件9.1 附件 组织架构图9.2 附件 任命书 0.3 颁 布 令 质量手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是公司各项质量工作的基本准则和指南，公司全体员工在推动各项质量工作中，必须严格按照质量手册中所阐述的质量管理体系的要求和内容执行，以期满足客户需求。 公司质量手册及其内容为公司质量管理体系最高层次文件，是本公司特有财产，各持有者应妥善保存及维护。未经编著者及本公司总的许可，任何人等不得以任何方式对本手册内容进行复制、传阅或外泄。 质量手册从颁布之日起开始执行。 总日期： 0.4 公 司 概 况 是以致力于设计、制造、销售各类公司本着“协同、求实、开拓、进取”的企业宗旨，我们正在进一步努力完善和规范管理，提升管理规模和水平，以低成本、高效率及良好的服务这一崭新形象成为行业的强者。 本公司以“人才是企业原动力”的原则，对人才的选拔、任用和培训给予了极高的重视。定期对各级员工进行企业文化、专业技能、操作规程等培训，不断提高员工综合素质，最终提高企业综合竞争实力。公司秉承“创一流事业，追求更好人生”的企业经营理念，一直以“为客户提供最满意的产品”为己任，依靠科技进步和管理创新，不断推出新的产品，持续满足客户需要。 立足现在，展望未来，每一个人都已做好准备，以百倍的信心和勇气迎接新挑战。 公司名称： 公司地址（PRC）：电话： 0.5 组织 （a） 任命管理者代表 公司总在公司领导层中任命管理者代表（参考附件《任命书》）。 （b） 组织架构图 参见附件（c） 管理部门职责 总 对公司决策进行可行性调研，并直接对公司经营管理提出改善议案。主持公司全面工作，直接管理公司各部门工作。贯彻党和国家的方针、政策、指令、规定、有害物质减免的法律法规要求及其他要求，及时调整确定公司发展和经营方向。制定公司管理方针、质量目标，批准、颁布质量手册。在公司领导层中任命管理者代表。定期主持管理评审通过定期或不定期的管理审查及内部审核，检讨品质系统运作的有效性，管理方针和质量目标的达成情况。组织并协调质量管理体系的建立实施、维持和改进。为质量管理体系的建立和维护提供所需的资源。设立组织结构，明确各部门的职责、权限和相互关系，组织结构图参考质量手册附件五。兼任总裁的职务代理人 管理者代表 代表总负责质量管理体系的建立、实施、保持和改进工作。 适时向总报告有害物质过程管理体系的运作情况，实际运行过程中的需求，以供评审和作为有害物质过程管理体系改进的基础。 协助总做好管理评审及相应纠正措施的实施工作。 负责过程管理体系文件的编制、实施工作。 主持内部审核并跟进其结果。 负责公司质量管理体系有关事宜及与第三方认证机构的联络工作。 负责质量管理体系测量和监控活动的策划，负责公司内部信息沟通。 负责指导全员提高品质意识、顾客服务意识培训的组织和实施协助总在全