理赔数据管理和质量指标体系培训重点分析.pptVIP

* 三、人保财险经营分析系统-理赔专用分析平台 总公司制定的理赔考核指标，仅仅是从宏观角度，而且是对36家省级公司、300多家地市级公司普遍适用的指标。由于地区差异较大，同一指标在不同的分公司反映问题会有差异。 此外，因为有些指标在一个分公司的小环境下容易提数，但36家分公司、甚至300多家地市公司的数据运转一圈就非常困难。因此尽管有些分公司提出的指标增设或修改建议非常好，但碍于在总公司的大系统中数据无法运转，因此无法采纳。 如果有条件我们非常鼓励分公司设定一些适合自己的、个性化的指标考核分支机构、考核到人。以此能更加快速、准确、合理地反映分公司的经营情况，及时纠偏、及时调整管控策略。 * * 一、数据信息管理 二、理赔质量指标体系 三、人保财险经营分析系统-理赔专用分析平台 四、下一阶段注意的几个问题 目录 * 四、下一阶段注意的几个问题 1、按时报送灾情信息。 2、整改落实国家审计署查出的理赔问题。 3、关于总公司对分公司进行分户考核所需数据问题。 4、省级分公司数据管理人员变更问题。 5、认真做好月度理赔业务分析。 6、积极关注内网的理赔部门园地。 7、理赔风险信息的收集及报送工作。 谢谢！ THANK　YOU！ * 二、理赔质量指标体系 （3）十亿降赔目标工作方案 《