国际市场营销主干课考试复习大全2015解说.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT18 第一章?国际市场与国际市场营销? 国内营销——指的是目标仅在本国市场上的营销活动； 出口营销——出口营销者对国外的目标市场进行选择，并依赖国内生产供货，出口营销的重点是充分利用本国的产品和经验； 国际营销——较少依赖中间商而更倾向于设立直接的业务代表来组织目标市场中的营销活动，对其业务所在国的营销环境参与得更深，为获得更大的竞争优势，会采用非本国生产的产品供货，而且，国际营销者可以通过某国设立公司的分支机构而建立起能在该国国内充分发挥公司的产品优势和组织能力的本地化组织； 多国营销——根据东道国的差异和特殊情况，使公司的营销适应东道国顾客的独特口味，为东道国市场创建专门的宣传与广告方案的多国营销组织； 全球营销——全球营销的重点是在全球范围内充分利用公司的资产、经验和产品优势，并且真正做到与各国的独特情况相融合，它既注意到普遍的文化特征，也注意到市场之间的特别差异； 营销战略观念——用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理。较之市场营销观念，社会市场营销观念，思考问题的层次更高，考虑的问题更全面，更系统，理论体系更丰富，更完善； 国际贸易——指跨越国境的货品和服务交易，一般由进口贸易和出口贸易组成，因此也可称为进出口贸易； 1.何谓国际市场营销?? 要在国际市场上成功地销售本企业的产品和服务，为企业带来满意的利润。以市场观念作为原则，以满足消费者和用户的需求为中心。以经济学的基本原理作为理论基础，现代管理学，统计学，数学，会计学，社会学，心理学等诸多学科的内容广泛运用于国际市场营销之中。 1.国际国内市场营销差异：市场更复杂，更不确定，方案更多样，难度更大 2.国际市场营销与国际贸易的差异:角度不同(微观与宏观) 范围不同(营销和交易)流向不同(单向和双向)对象不同(使用者和中间商) 3.当今国际市场的主要特征:日益扩大,占有率失衡,发达国家是主体,经济多极和一体化并存,竞争加剧,商品结构变化.贸易多元化,市场垄断加强.贸易自由化进程呈现不平衡.日趋法制化、条约化、规范化. 4.国际市场营销活动主要经过了哪几个阶段①单纯出口的初级阶段。②偶然的国际市场营销。③经常性的国际市场营销。④跨国公司的国际市场营销。⑤全球性的运营（国内营销阶段、前出口阶段、试验性出口、积极出口阶段、跨国经营的国际战略阶段） 5.国际市场营销学的研究对象是什么: 消费者的需求. 6.试述国际市场营销的指导思想了解国际消费者的理念，满足其消费欲望 第二章?国际市场环境与机会分析（经济、技术、政治、法律、文化ETPLC） 文化：一个复合的整体，其中包括人类的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯的总和； 物质文化：指人们生产商品、劳务所使用的工具、知识、技术、工艺以及商品劳务的分配和消费方式； 语言：文化因素之一，是人类行为中最基本的一个方面，人的思想大都是通过语言来交流的。基本要素包括语言、物质文化、审美观念、态度与价值观念、社会结构、家庭、教育、宗教、风俗习惯、商业习惯等； 美学：一种文化的审美观念和审美能力； 社会组织：亲属关系、社会阶层、群体行为、男女地位等； 文化借鉴： 文化的民族中心主义：是一种认为自己文化优于他文化的信条； 商业习惯：商人的经商方法和习惯； 企业经营结构：指为实现公司最佳经营业绩，公司所有权与经营权基于信托责任而形成相互制衡关系的结构性制度安排； 企业的权力结构：是由公司法人的财产权与公司股东的股权形成的财产权利结构； 政治风险：——在国际经济往来中，由于未能预期到的政治因素变化而给国际投资活动可能带来经济损失的风险；全面不稳定风险；所有权与控制风险；运行风险；汇出风险； 经营风险：是指公司的决策人员和管理人员在经营管理中出现失误而导致公司盈利水平变化而产生投资者预期收益下降的风险或由于汇率的变动而导致未来收益下降和成本增加； 转移风险：指银行以某种方式，将可能发生的贷款风险全部或部分转移给其他人承担； 成文法：成文法正好相反，法律是由专门的立法机关制定，制定后才实施。律师碰到案子是去翻阅法条规定。代表国家为法国，德国。 习惯法：习惯法一般是指英美国家的做法，其立法一般是法官的工作，具体方式是判例。律师碰到案子后是去寻找以前的类似案例而不是翻阅法条。 仲裁： 1.何谓“文化适应”??——指企业的决策要适应社会的文化特点。企业应根据目标市场国家的文化特点制定与调整营销战略与策略，文化适应要求企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场的文化特点，保证决策在实施过程中不会触犯当地的文化传统、风俗习惯、宗教禁忌等，而且还要比竞争对手更能满足消费者需求，取得竞争优势。 3.国际市场营销是否比国内市场营销所面临的环境因素更为复杂。? 5.举例说