肯德基的选址与服务策略技术方案.pptVIP

肯德基的选址策略 中科大管理学院 案例分析结构 一、肯德基公司概况 二、肯德基市场分析 三、肯德基成功重要原因之一 —— 选址策略 （一）选址的重要性 （二）选址的难度 （三）影响选址的因素 四、肯德基的选址策略 一、肯德基公司概况 肯德基所属世界上最大的餐厅集团系统——百胜全球餐饮集团，1997年从百事公司分拆上市。 集团拥有肯德基、必胜客、泰贝尔在内的全球100多个国家和地区的30000家连锁餐厅，年营业额达250亿美元，居世界餐饮界之首，名列世界500强。总部设在肯德基州的路易斯维尔市，中国总部在上海。肯德基是世界上最大的炸鸡快餐连锁企业，在世界各地拥有11000多家餐厅，遍布80多个国家。 肯德基公司概况 公司的理念：我们做的炸鸡是最优秀的，有了肯德基，生活好滋味 。 公司经营模式：国外设分店，国外国内实行连锁经营 。 公司的宗旨：质量为本、服务至上、顾客第一。 公司的远景目标：顾客100％的满意。 肯德基公司概况 公司物流体系：快速、高效而顺畅的物流体系是肯德基领先于对手的有力武器。 公司的销售渠道：总部——连锁店——顾客/消费者 公司的人员管理：肯德基采取的保证服务标准化的措施主要是对管理人员和服务人员进行严格的标准化训练。 公司的地位：世界上最大和