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通信器材类质量案例分析 手机作为现代社会必不可少的通信工具，已经成为通信器材的代表，进入人们的日常生活中，从远古时期人们通过简单的语言、壁画等方式交换信息，到模拟通信时期人类用莫尔斯电码发出了历史上第一份电报，再到现代的数字通信，特别是近20年来，从第一代“大哥大”，到第二代GSM手机，再到即将推出的3G多媒体手机，手机已演进成为集短信、彩信、彩铃、上网于一体的多媒体终端。小手机演绎大变迁，成功地改变了人们的生活方式。 然而随着手机的量化生产，一系列的手机质量问题不得不引起我们大家的关注。下面是媒体曝光的最近几年发生的世界几大手机厂家质量问题。 2011年1月24日，中国消协公布了2010年全国消费者投诉情况：全年共有消费者投诉666,255件，投诉量前十的商品与服务中，服装鞋帽排第一，移动电话以47576的投诉量排在第二位。从排名情况来看，移动电话的投诉量已经连续多年排在前三位 目录 09年11月，全球最大的手机制造商诺基亚日前表示，他们在2009年6月15日至8月9日生产的AC-3E/AC-3U型号充电器以及09年4月13日至10月25日生产的AC-4U型号充电器需要回收置换。这些充电器内部设计和塑料材质的元件处理上存在问题，可能会构成触电的危险，不过目前没有发生任何破坏性的问题，也为造成哪些后果，诺基亚及时发现这一设计缺陷并在全球呼吁招回置换是一种相当负责的表现。 山东