提拔干部培训技术方案.ppt

吉林省威宝恒客隆仓储百货有限公司 了解管理的相关内容和模式 掌握管理的相关技巧和方法 学习运用管理手段进行高效率的工作 通过学习达到具备中层管理的胜任能力 1、管理：运用各种资源去达成企业目标的过程。 “运用”的含义： 获取：资源 调度：人与资源组合 利用：资源互补、最高效率 开发：提升员工技能 接受指令、信息 处理主要疑难问题 计划、沟通、协调 控制进度和质量 部门协调者 信息传递者 决策者 问题解决者 学习者：技能比知道更重要 模范： 言传身教的榜样 建设者：创造游戏规则、支持者 教练： 部属的指导者、辅导员和导师 二、管理的五项职能 1、计划— 制定实现目标的路线图 为什么 做什么 如何做 何时做 使命总方针 做事准则 制度流程 日程表 (一)一个好的计划应包含四要素 ▲满足企业经营目标 ▲标明现阶段的工作方法 （亦即人、时间、金钱、方 法的组合） ▲预测突发状况 ▲未来状况的应变措施。 主管为能达到上司的经营目标，须将自己部门各种工作做完整的规划。 一般人拟订计划时，不会忽略计划目标与完成方式，但却常忘记环境改变。 如果不能在计划时先考虑到未来可能会影响计划的各种因素，并在事先模拟各种对策，要让这个计划失败就非常容易了 案例分析