网络销售系统打造(杭州)技术方案.pptx

让网络询盘有效的转化为订单;定位 系统;运营系统组成;目录;一、准备;1、人员配置;1、人员配置;一、准备;2、绩效考核（客服部分）;2、绩效考核（客服部分）;2、绩效考核（网络销售部分）;2、绩效考核（网络销售部分）;一、准备;3、销售支持;3、销售支持;二、实战;二、实战;二、实战;客服以最快捷的方式告诉网络销售人员，比如：以短信、QQ、talk99客户端、CRM客户端方式告知客户联系信息，网络销售人员在收到线索的时，给客服一个反馈；如：;2、两个小时内确认客户需求;将取得的客户信息更新到talk99或CRM如： ;3、一天内按需求发资料;将发送情况更新到talk99/CRM 如：;4、两天内确认客户收到并解决客户疑问;5、一周内邀约客户;6、见面洽谈;7、确认签单;跟进流程图;三、总结优化;三、总结优化;实用表格