3.第三章 理管理的情境：约束和挑战.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * 2.4 当代的组织文化事项 2.3 组织文化：约束和挑战 2.2 外部环境：约束和挑战 2.1 管理者：万能的还是象征性的？ 章节提纲 第二章 理解管理的情境 组织之外能够对该组织的绩效产生影响的因素和力量，具体包括： 经济的因素：利率、通货膨胀、股票市场的波动； 人口部分：受教育程度、年龄、种族等； 政治/法律部分：国家法律法规，政治稳定性等； 社会文化部分：价值观、态度、趋势、传统等 技术部分：科技发明和技术创新； 外部环境 2.2 外部环境：约束和挑战 经济环境的变化对管理组织的方式产生影响，制约管理者采取的决策和行动； （1）经济环境 2.2 外部环境：约束和挑战 人口的各种年龄群体对管理研究非常重要，处于特定年龄段的数量庞大的人口能够制约企业、政府、教育机构以及其他组织采取的决策和行动； 例如：人力资源管理对管理对象进行人性假设的X理论（天生懒惰）和Y理论（喜欢工作）。 （2）人口环境 2.2 外部环境：约束和挑战 外部环境对管理者形成约束和挑战的三种方式包括： 通过对工作岗位和就业的影响； 通过当前的环境不确定性； 通过组织与其他外部的利益相关者之间的各种关系； （3）外部环境如何影响管理者 2.2 外部环境：约束和挑战 外部环境