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业绩 Results 1: 外部评估 External Evaluation 2: 内部评估 Internal Evaluation 第四步 Fourth Step: 公司培训实务 长润发集团培训管理程序 内部讲师管理制度 * 培训理论与实务 主讲：夏东生 2008 年 7 月 A B C D …… 培 训 目 的 掌握培训理论知识 熟悉公司培训实务 课 程 大 纲 管理是什么？ 什么是培训 培训的实质 培训的意义 教育和培训的区别 成人学习的特点 培训流程 培训需求目的 培训需求的两大成因 培训需求分析的三个层次 培训需求分析的基础 培训需求分析的基本方法 培训计划的制定程序 影响培训总体计划的客观因素 培训计划构成要素 培训实施—常见培训方式 四级培训效果评估 管理是什么？ Management is a process of working with through others to achieve the organizational objectives in a changing environment 管理就是在一个不断变化的环境里通过“自己参与”和“通过他人”来达成组织目标的过程 The central of the process is effectiveness and efficiency use of limited re