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市场营销理论与策略 余可发 博士 江西财经大学工商管理学院 电话1、营销理论 2、营销定位 3、营销推广 4、品牌营销 5、营销素养 谈到营销，您想到什么 营销乱象 就是搞销售的 就是要会忽悠 容易使人变坏 就是要能喝酒 就是会搞关系 十个业务九个骗 。。。。。。 营销是什么 营销是一项有组织的活动，主要包括机会识别、价值创造、价值传递、关系维护等内容。 营销90%的工作是在公司内部完成的。 营销=STP+nP+CRM 营销就是战争。 营销的宗是什么 市场变化莫测，营销概念频出，但万变不离其宗 何谓宗呢？家里摆放祭祖灵位的地方。这个地方轻易是不变，即使位置变了，祭拜的对象也不变。 请问：营销的宗是什么？ 营销的宗是利益交换 换言之，营销的本质，就是利益交换！ 换言之，所谓穷人，就是没有利益与别人交换！ ……………….. 利益交换作为营销之宗，细分为四个问题： 这就是营销的四个基础问题。 换言之，天下营销，林林总总，也就这四个问题。 【2、营销基本要素】 2.1 顾客和需求 顾客的需求 偷菜游戏——偷的是什么？ 迪斯尼员工培训 马斯洛的需要层次论 实际上顾客的需求是需要激发的 情景： 现有两座50层的高楼，距离相隔30米，在两楼的楼顶之间有一座1米宽的独木桥，您在其中的一栋楼顶，请问在什么情况下您愿意通过独木桥在另一边去？ a