装修管理资料.doc

装修管理方案 目 录 1.0 目的 2.0 装修管理组织与分工 3.0装修管理计划与要求 4.0装修管理流程 5.0装修支持性文件 1.0目的 明确装修管理要求，防范违章装修，并按要求及时处理违规行为，规范振业天峦项目装修管理，降低物业管理风险，保障全体业主的权益。 2.0装修管理组织与分工 2.1项目组架构 2.2装修管理小组与职责分工 职位 姓 名 联系电话 职责 负责区域 项目经理 装修方案的确定、重大装修问题的处理，组织编制应急预案 整个项目 装修主管 负责装修团队组建、培训、考核、管理；装修审批、违规处理、纠纷处理、验收 整个项目 客户助理 装修咨询、装修申请受理、办理进场手续 整个项目 门岗 秩序维护员 对装修人员、装修车辆、装修工具与材料进出管控 出入口 巡逻岗 秩序维护员 对成品保护、噪音、作业时间的监管；夜间清场 巡逻区域 装修管理员 负责所负责区域装修巡查、违规处理、垃圾处理、验收。对装修现场的异常、突发情况及时反馈至业主；将相关记录录入CRM 1#2#3#4#栋 3．0装修管理计划与要求 项目 （流程） 工作内容 管理要求 负责人 起止时间 支持性文件 准备阶段 组建装修管理小组 1、装修管理小组应包含客户服务组、秩序维护组、装修巡查组；2、超过500