8、员工关系管理.pptVIP

第八章员工关系 学习目标 1、掌握员工关系管理的主要内容 2、理解劳动关系的特点 3、了解劳动合同管理的基本内容 4、了解员工心理援助计划 5、理解职业发展 一、员工关系管理的基本内容 1、含义：员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。 劳动关系管理的目标 劳动关系管理的总体目标是缓解、调整组织劳动关系的冲突，创造组织良好的工作氛围和良好的人际关系环境，最大限度地促进劳动关系合作，以提高组织管理效率，实现组织目标。 劳动关系管理的含义和意义 2. 劳动关系管理的意义 (1) 劳动关系管理有助于提高企业的竞争优势。 (2) 劳动关系管理有助于提高员工的生产率。 (3) 劳动关系管理有助于提高工作生活质量。 劳动关系管理的目标具体体现在以下诸方面: （1）把工作中的干扰降到最低程度，减少冲突的可能性。 （2）降低单位劳动成本，而不必降低工资。 （3）通过商定的程序，宣泄不满情绪，建立更稳定的雇员关系。 （4）提高生产力和劳动力的利用效率。 （5）增强协作与承诺，以提高对必要的变化的适应能力。 （6）增加对劳动过程的控制。 2、员工关系管理的主要内容 一、是劳动关系管理。 　 二、是员工纪律管