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寒假社会实践报告 --超市销售员报告 刘晓琪 20131208021018 商务外语系13本英A班 【摘要】这次的销售员的社会实践工作，丰富了我的寒假生活，是我的寒假增光添彩，使我明白了不仅要努力学习科学文化知识，还要努力的去增加自己的社会生活经验和工作的经验，告诉了我任何事都不是轻轻松松能完成的，让我明白了社会实践的重要性和必要性，给了我人生上的启迪和实践上的锻炼，是我的人生中不可或缺的一笔财富。 【关键词】实践、经验、销售员、锻炼、学习 以前寒假总是无所事事，经常是在家上网打发无聊的时光，每天睡觉睡到中午，只有过年的那几天还能有些事情可以做。但是今年我寒假有了一个可以丰富我的寒假生活的任务，那就是做社会实践活动。当听到寒假有这项任务时，我感觉特别激动，因为沉寂多年的寒假终于会因为这件事又开始活跃起来了。因为它会使我的寒假有了一个奋斗的目标，不用虚度这个寒假了，它也让我感受到了大学的教育和高中教育的不同之处，更让我对大学的学习有了更进一步的认识。 所以，从一放假回家我就开始准备关于社会实践的事情了。因为我家本身就开着一个超市，因此我就首先占据了地利的优势，更便于我完成社会实践这项作业。 回家的第三天我就开始了我的社会实践工作，开始在我家的超市上打工，虽然说我家是开超市的，但是我从来没有在超市上帮过什么忙，因此，对于销售这块我没有一点的经验。在爸爸妈妈教给了我一些实用的销售技巧之后，我便开始了我的工作。 首先先来介绍一下我工作的主要内容，每天上午8:30上班，晚上9:00下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。以前在我的眼中，在超市工作是相当轻松的，但经过这次我终于明白，超市的工作和我所想的却正好相反！每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水……在超市工作的这些天中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，“累”成了每个人的写照！所谓盘点就是在那天下班后???等到最后一位顾客跨出大门后，锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——打扫卫生。再加上过年这几天比较忙，所以基本上关门都会到了晚上十一二点了。我也终于体会到了父母的辛苦。 在我在家里超市帮忙的这些天，因为正好要过年了，因此我家每天都会卖很多的东西，相应的，我们家的进货量也会比平常的时候多很多倍。因此，超市的各项事务也因为商品流动的加快，也变得繁忙起来，我们整个家也就过起了快节奏的日子，记得以前每年过年之前家里也是会特别忙，有时候根本就不知道晚上什么时候回家的，甚至他们有时候晚上就是在超市楼上的旅馆睡一觉，第二天一早就起床开超市的门，今年过年之前我也能终于为我的父母分担一些了，虽然我也会晚上待到很晚，有几天也是在超市上面的旅馆住的，整天在超市中，基本上没有出门找同学玩的机会，但是我终于可以为父母分担一些了，我的心里是非常高兴的，虽然有些时候会有一大箱一大箱的货物需要搬到超市里，虽然我是一个女生，但是我还是会尽力的去为我已半百的父母去分担一些，努力的去搬那些以前看起来是庞然大物的很重的东西。看到父母脸上欣慰的笑容，我的累也就烟消云散了。 记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。要在众多顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出，开始招揽生意的那一刻我一度的想不干回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众，还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑，好在老妈给我讲了很多我们超市的规矩，她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点，比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是周末，很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每卸一次都特别累，因为过年活特别多，所以虽然我是个女生也还是难逃搬东西的厄运。但是我也明白了父母管理这个超市是多么的